Analista de Processos Pl
PRIME ENERGY
ERP
Support Analyst, Junior
efrete by nstech
full-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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Junior
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SQL
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta efrete by nstech Site LinkedIn Todas as Vagas efrete by nstech é uma plataforma SaaS de logística habilitada por fintech brasileira que simplifica a contratação e o pagamento de fretes entre embarcadores, transportadoras e motoristas. Ela oferece emissão de CIOT, gestão de pagamento de fretes, antecipação de recebíveis, licenças de integração, um aplicativo móvel para motoristas e uma rede de postos de combustíveis parceiros para acelerar pagamentos e melhorar a visibilidade operacional. O serviço tem como alvo empresas de transporte, motoristas autônomos e parceiros de combustíveis/serviços, e é operado pela NSTECH como uma instituição de pagamento licenciada. 51 - 200 funcionários Fundada em 2009 💳 Fintech 🚗 Transporte ☁️ SaaS Analista Suporte Junior 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responder a solicitações de suporte por meio de e-mail ou sistema de tickets, com clareza e cordialidade;
- Identificar, analisar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários. Isso inclui erros de software, falhas de sistema e outras dificuldades técnicas;
- Registrar e documentar cada solicitação, solução aplicada e recomendações de prevenção em um sistema de tickets para manter um histórico completo e acessível;
- Oferecer orientação aos usuários sobre como utilizar o software, seja por meio de explicações simples ou treinamentos formais, para garantir que eles aproveitem ao máximo as funcionalidades disponíveis;
- Quando necessário, encaminhar problemas mais complexos para equipes de desenvolvimento ou outros níveis de suporte;
- Realizar testes básicos de novas versões ou atualizações do software para verificar sua funcionalidade antes da liberação para os clientes; 🎯 Requisitos
- Trabalho anterior em Nível 1 ou 2 de Suporte;
- Conhecimento no processo de diagnóstico e resolução de problemas;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento em Banco de dados SQL Server
- Inglês intermediário;
- Conhecimentos em rotinas de operadores logísticos ou transportadores 🏖️ Benefícios
- Plano de Saúde Nacional
- Plano Odontológico Nacional
- Seguro de vida
- Vale alimentação/Refeição
- Gympass
- zenKlub
- Day Off Niver Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Riscos Jr 1 hora atrás Cartpanda 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Riscos Júnior atuando em conformidade regulatória e mitigação de riscos para operações de e-commerce na Cartpanda. Vaga 100% remota que requer habilidades analíticas e experiência em compliance. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $125.000 Pre Seed Round em 2021-08 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) 23 horas atrás Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI no Sicredi garantindo que processos críticos funcionem com precisão. Focado em oferecer serviços confiáveis a milhões de associados. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Analista Fiscal Júnior Ontem Lumen IT 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Analista Fiscal Júnior na Lumen IT, líder em soluções de conformidade tributária no Brasil. Analisar documentos fiscais e colaborar com a equipe de finanças para garantir a conformidade tributária. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Mídia Jr [Remoto] Ontem Shakers Agência & Consultoria 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia responsável por criar campanhas de anúncios online e analisar desempenho em projetos da Shakers. Utiliza plataformas como Google Ads e Facebook Ads, com foco em estratégias de marketing digital. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) Ontem Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI JR no Sicredi, garantindo integridade operacional e confiabilidade dos serviços por meio de tarefas de processamento críticas. Envolve atuação com diversas ferramentas de governança e gestão de TI. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta efrete by nstech Site LinkedIn Todas as Vagas efrete by nstech é uma plataforma SaaS de logística habilitada por fintech brasileira que simplifica a contratação e o pagamento de fretes entre embarcadores, transportadoras e motoristas. Ela oferece emissão de CIOT, gestão de pagamento de fretes, antecipação de recebíveis, licenças de integração, um aplicativo móvel para motoristas e uma rede de postos de combustíveis parceiros para acelerar pagamentos e melhorar a visibilidade operacional. O serviço tem como alvo empresas de transporte, motoristas autônomos e parceiros de combustíveis/serviços, e é operado pela NSTECH como uma instituição de pagamento licenciada. 51 - 200 funcionários Fundada em 2009 💳 Fintech 🚗 Transporte ☁️ SaaS Analista Suporte Junior 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responder a solicitações de suporte por meio de e-mail ou sistema de tickets, com clareza e cordialidade;
- Identificar, analisar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários. Isso inclui erros de software, falhas de sistema e outras dificuldades técnicas;
- Registrar e documentar cada solicitação, solução aplicada e recomendações de prevenção em um sistema de tickets para manter um histórico completo e acessível;
- Oferecer orientação aos usuários sobre como utilizar o software, seja por meio de explicações simples ou treinamentos formais, para garantir que eles aproveitem ao máximo as funcionalidades disponíveis;
- Quando necessário, encaminhar problemas mais complexos para equipes de desenvolvimento ou outros níveis de suporte;
- Realizar testes básicos de novas versões ou atualizações do software para verificar sua funcionalidade antes da liberação para os clientes; 🎯 Requisitos
- Trabalho anterior em Nível 1 ou 2 de Suporte;
- Conhecimento no processo de diagnóstico e resolução de problemas;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento em Banco de dados SQL Server
- Inglês intermediário;
- Conhecimentos em rotinas de operadores logísticos ou transportadores 🏖️ Benefícios
- Plano de Saúde Nacional
- Plano Odontológico Nacional
- Seguro de vida
- Vale alimentação/Refeição
- Gympass
- zenKlub
- Day Off Niver Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Riscos Jr 1 hora atrás Cartpanda 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Riscos Júnior atuando em conformidade regulatória e mitigação de riscos para operações de e-commerce na Cartpanda. Vaga 100% remota que requer habilidades analíticas e experiência em compliance. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $125.000 Pre Seed Round em 2021-08 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) 23 horas atrás Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI no Sicredi garantindo que processos críticos funcionem com precisão. Focado em oferecer serviços confiáveis a milhões de associados. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Analista Fiscal Júnior Ontem Lumen IT 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Analista Fiscal Júnior na Lumen IT, líder em soluções de conformidade tributária no Brasil. Analisar documentos fiscais e colaborar com a equipe de finanças para garantir a conformidade tributária. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Mídia Jr [Remoto] Ontem Shakers Agência & Consultoria 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia responsável por criar campanhas de anúncios online e analisar desempenho em projetos da Shakers. Utiliza plataformas como Google Ads e Facebook Ads, com foco em estratégias de marketing digital. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) Ontem Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI JR no Sicredi, garantindo integridade operacional e confiabilidade dos serviços por meio de tarefas de processamento críticas. Envolve atuação com diversas ferramentas de governança e gestão de TI. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta efrete by nstech Site LinkedIn Todas as Vagas efrete by nstech é uma plataforma SaaS de logística habilitada por fintech brasileira que simplifica a contratação e o pagamento de fretes entre embarcadores, transportadoras e motoristas. Ela oferece emissão de CIOT, gestão de pagamento de fretes, antecipação de recebíveis, licenças de integração, um aplicativo móvel para motoristas e uma rede de postos de combustíveis parceiros para acelerar pagamentos e melhorar a visibilidade operacional. O serviço tem como alvo empresas de transporte, motoristas autônomos e parceiros de combustíveis/serviços, e é operado pela NSTECH como uma instituição de pagamento licenciada. 51 - 200 funcionários Fundada em 2009 💳 Fintech 🚗 Transporte ☁️ SaaS Analista Suporte Junior 17 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Responder a solicitações de suporte por meio de e-mail ou sistema de tickets, com clareza e cordialidade;
- Identificar, analisar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários. Isso inclui erros de software, falhas de sistema e outras dificuldades técnicas;
- Registrar e documentar cada solicitação, solução aplicada e recomendações de prevenção em um sistema de tickets para manter um histórico completo e acessível;
- Oferecer orientação aos usuários sobre como utilizar o software, seja por meio de explicações simples ou treinamentos formais, para garantir que eles aproveitem ao máximo as funcionalidades disponíveis;
- Quando necessário, encaminhar problemas mais complexos para equipes de desenvolvimento ou outros níveis de suporte;
- Realizar testes básicos de novas versões ou atualizações do software para verificar sua funcionalidade antes da liberação para os clientes; 🎯 Requisitos
- Trabalho anterior em Nível 1 ou 2 de Suporte;
- Conhecimento no processo de diagnóstico e resolução de problemas;
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimento em Banco de dados SQL Server
- Inglês intermediário;
- Conhecimentos em rotinas de operadores logísticos ou transportadores 🏖️ Benefícios
- Plano de Saúde Nacional
- Plano Odontológico Nacional
- Seguro de vida
- Vale alimentação/Refeição
- Gympass
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- Day Off Niver Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista de Riscos Jr 1 hora atrás Cartpanda 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Riscos Júnior atuando em conformidade regulatória e mitigação de riscos para operações de e-commerce na Cartpanda. Vaga 100% remota que requer habilidades analíticas e experiência em compliance. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💰 $125.000 Pre Seed Round em 2021-08 ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) 23 horas atrás Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI no Sicredi garantindo que processos críticos funcionem com precisão. Focado em oferecer serviços confiáveis a milhões de associados. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Analista Fiscal Júnior Ontem Lumen IT 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Analista Fiscal Júnior na Lumen IT, líder em soluções de conformidade tributária no Brasil. Analisar documentos fiscais e colaborar com a equipe de finanças para garantir a conformidade tributária. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Analista de Mídia Jr [Remoto] Ontem Shakers Agência & Consultoria 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Mídia responsável por criar campanhas de anúncios online e analisar desempenho em projetos da Shakers. Utiliza plataformas como Google Ads e Facebook Ads, com foco em estratégias de marketing digital. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista CAS | Analista de Processamento de TI JR (Vaga preferencialmente para pessoas negras) Ontem Sicredi 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Processamento de TI JR no Sicredi, garantindo integridade operacional e confiabilidade dos serviços por meio de tarefas de processamento críticas. Envolve atuação com diversas ferramentas de governança e gestão de TI. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
suporte técnicodiagnóstico de problemasresolução de problemasExcelSQL Servertestes de softwaredocumentação de ticketsorientação ao usuáriosistema de ticketsemissão de CIOT
Soft skills
comunicação claracordialidadeanálise críticatrabalho em equipeorganização
