Especialista em Operações Jurídicas
EasyJur Software Jurídico
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Location: Remote • Brasil
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Mid-LevelSenior
About the role
- Estruturar fluxos e processos operacionais, garantindo padronização, clareza e eficiência em todas as etapas da operação.
- Auditar rotinas e controles internos, supervisionando a qualidade das entregas e assegurando conformidade com os procedimentos estabelecidos.
- Supervisionar e coordenar o time de analistas, fornecendo direcionamento técnico, acompanhamento contínuo e promovendo desenvolvimento profissional.
- Mitigar erros e intercorrências operacionais, atuando de forma preventiva e corretiva para manter a previsibilidade e confiabilidade da operação.
- Gerenciar o fluxo de audiências, diligências e prazos, assegurando precisão e qualidade.
- Controlar e organizar a atuação de correspondentes jurídicos em diversos estados.
- Realizar auditoria de atas, conferência de informações e alinhamento direto com clientes.
- Implementar e monitorar planilhas, relatórios e controles de performance da operação.
- Garantir aderência aos procedimentos internos e às melhores práticas de logística jurídica.
- Apoiar a gestão na identificação de gargalos operacionais e propor melhorias de processo.
- Atuar com disciplina e previsibilidade, assegurando o cumprimento de SLA’s e metas da operação.
- Definir, monitorar e evoluir KPIs estratégicos e operacionais, garantindo que as metas sejam atingidas com previsibilidade.
- Liderar o planejamento e execução de projetos estratégicos, integrando operações com Produto, Vendas e Marketing.
- Implementar metodologias ágeis e ferramentas que aumentem a eficiência operacional.
- Ser parceiro estratégico da liderança executiva, apoiando na definição e execução do plano de crescimento da equipe.
Requirements
- Experiência consolidada em operações jurídicas e/ou contencioso em massa (logística de correspondentes, gestão de audiências, controle de prazos).
- Domínio avançado de planilhas e relatórios de controle (Excel, Google Sheets, Power BI).
- Perfil organizado, disciplinado, detalhista e orientado a processos.
- Boa comunicação, postura colaborativa e capacidade de relacionamento com clientes e parceiros.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de crises.
- Histórico em estruturação de processos, governança e projetos complexos.
- Diferencial: experiência em operações de alto volume, gerenciando dezenas de audiências simultâneas por dia.
Benefits
- Experiência com Startup
- Experiência no segmento jurídico
- Assistência médica
- Auxílio creche
- Auxílio home-office
- Auxílio viagem
- Estacionamento
- Cafe da manhã
- Plano de carreira
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
auditoriagestão de audiênciascontrole de prazosestruturação de processosgovernançagestão de crisesmetodologias ágeisdefinição de KPIsmonitoramento de performancelogística jurídica
Soft skills
organizaçãodisciplinaatenção aos detalhescomunicaçãocolaboraçãonegociaçãorelacionamentoliderançadirecionamento técnicoproatividade