Defect Manager, Web
DXC Technology
Defect Manager – Mobile
DXC Technology
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Zaragoza • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
AndroidFlutteriOSKotlinSwift
About the role
- Revisión y ajuste de la priorización inicial de los defectos detectados en entornos no productivos (QA, UAT, preproducción).
- Punto de contacto principal con los usuarios que identifican y validan defectos en cada release.
- Asegurar la correcta definición, categorización y documentación de los defectos.
- Realizar análisis de causa raíz y proponer medidas preventivas.
- Asignar defectos a los equipos de desarrollo correspondientes y hacer seguimiento de su resolución.
- Coordinar con equipos de desarrollo, QA y operaciones para garantizar una resolución oportuna.
- Generar informes de estado, tendencias y métricas clave para la dirección.
- Escalar riesgos derivados de defectos abiertos que puedan impactar en la calidad o planificación de la release.
- Confirmar y validar la correcta resolución de los defectos antes del cierre.
- Promover la mejora continua en los procesos de gestión de defectos.
Requirements
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de defectos en entornos Agile.
- Conocimiento funcional de aplicaciones móviles (iOS, Android) y su ciclo de vida de desarrollo.
- Familiaridad con herramientas de gestión de defectos como JIRA, Bugzilla, HP ALM.
- Conocimientos técnicos básicos en desarrollo de aplicaciones móviles (Swift, Kotlin, Flutter, etc.).
- Experiencia en procesos de validación y pruebas en dispositivos móviles reales y emuladores.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y comunicación transversal.
- Competencias clave: Liderazgo colaborativo, resolución de conflictos, pensamiento crítico, mejora continua, comunicación efectiva.
Benefits
- Flexibilidad y conciliación
- Excelente ambiente de trabajo
- Una empresa ética y socialmente responsable
- Estabilidad laboral
- Acceso a la Universidad de DXC con certificaciones ilimitadas
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
gestión de defectosanálisis de causa raízdesarrollo de aplicaciones móvilesvalidación y pruebasSwiftKotlinFlutter
Soft skills
análisisresolución de problemascomunicación transversalliderazgo colaborativoresolución de conflictospensamiento críticomejora continuacomunicación efectiva
