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DLL

Stage Back Office/Sales Support

DLL

Intern supporting sales processes in the Commercial department at DLL. Collaborating with teams to ensure customer satisfaction and smooth transaction processes.

Posted 7/23/2026internshipMilan • 🇮🇹 ItalyMid-LevelSenior💰 €800 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit
Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong communication and teamwork skills while effectively supporting sales processes and ensuring compliance with credit documentation requirements. Proficient in customer onboarding, including AML and KYC processes, and capable of thriving in a fast-paced environment.

Highest-signal resume keywords
Sales SupportCustomer ServiceMicrosoft Office SuiteAttention to DetailProblem Solving

ATS Keywords

Tailor your resume
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills
Sales SupportContract PreparationAML KnowledgeKYC KnowledgeDocumentation Compliance
Soft Skills
Communication SkillsTeamworkRelationship Building
Tools & Technologies
Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Outlook
Industry Keywords
Stakeholder ManagementVendor RelationsRisk ManagementLegal ComplianceFast-Paced Environment

About the role

Key responsibilities & impact
  • Supportare il processo di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi di business
  • Fornire un servizio clienti eccezionale a tutti gli stakeholder, interni ed esterni.
  • Preparare contratti e documenti, collaborando con i team Risk, Legal, Finance e Asset Management.
  • Contatto quotidiano via email o telefono con dealer, partner, vendor e clienti.
  • Mantenere una comunicazione costante con il team e il Team Leader per gestire efficacemente il flusso di lavoro.
  • Garantire che la documentazione sia completa e conforme ai requisiti di credito.
  • Sviluppare relazioni positive e consultive con vendor, clienti e colleghi.
  • Onboarding dei clienti, compreso il processo di onboarding antiriciclaggio (AML)/conoscenza del cliente (KYC).
  • Collaborare proattivamente con il team, monitorare i carichi di lavoro e rispettare gli SLA.

Requirements

What you’ll need
  • Diploma di laurea o laurea in corso
  • Capacità di rivedere e analizzare le informazioni, attenzione al dettaglio e problem solving.
  • Ottime capacità di comunicazione e di lavoro in team
  • Capacità di utilizzare la suite Microsoft Office, come Word, Excel e Outlook.
  • Capacità di lavorare in un ambiente con ritmi molto veloci.
  • Italiano madrelingua e buona conoscenza dell'inglese
  • La conoscenza teorica del nostro core business sarà considerata un plus!

Benefits

Comp & perks
  • Due giorni lavorativi all'anno di volontariato per un ente di beneficenza locale.
  • Programma di salute e benessere che include cibo sano, controlli sanitari gratuiti, attività divertenti per la salute e la vitalità.
  • Orario flessibile con possibilità di lavorare da casa
  • Opportunità di sviluppo professionale: apprendimento online, programmi di sviluppo per i membri.