Representante de atención al cliente – insurance
Distro
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Mexico
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Salary
💰 $1,045 - $1,106 per month
About the role
- Servir como punto de contacto principal para clientes existentes vía teléfono, correo y sistemas internos
- Responder de forma rápida y profesional a consultas sobre pólizas, coberturas y servicios de la agencia
- Gestionar múltiples solicitudes relacionadas con pólizas: actualizaciones, cambios, aclaraciones y seguimiento
- Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas de gestión de la agencia
- Asegurar que todas las comunicaciones cumplan con políticas internas y requisitos regulatorios
- Dar seguimiento a pendientes para garantizar tiempos de respuesta adecuados
- Proporcionar un servicio excepcional que fortalezca la relación y retención a largo plazo con los clientes
Requirements
- Experiencia previa en agencias de seguros independientes
- Habilidades de comunicación
- Organización
- Mentalidad enfocada en servicio
Applicant Tracking System Keywords
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Soft Skills
comunicaciónorganizaciónenfoque en servicio