Class Manager, m/w/d

Digital Science

full-time

Posted on: 9/18/2025

Origin: • 🇬🇧 United Kingdom

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Junior

ServiceNow

About the role

Erste Ansprechperson für Teilnehmende und Sicherstellung reibungsloser Kursabläufe und erfolgreicher Kursabschlüsse
Lösungen finden mit Lehrer-, Produkt- und Admin-Team bei organisatorischen oder zwischenmenschlichen Problemen
Klassenbücher führen, Abwesenheiten und Abbrüche verwalten
Vermitteln und moderieren zwischen Teilnehmenden und Lehrkräften
On- & Offboarding begleiten: Begrüßung neuer Teilnehmender und Verabschiedung am Kursende

Studium abgeschlossen
1–3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in Erwachsenenbildung, bei Bildungsträgern, im Projektmanagement, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen
Sicher in Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich
Empathie und Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung (nice-to-have)
Coaching- oder Mediationsausbildung (nice-to-have)