Digistore24 USA

Growth Key Account Manager, Englisch und Deutsch

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full-time

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Location: Remote • 🇪🇺 Anywhere in Europe

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Job Level

JuniorMid-Level

About the role

  • Aushängeschild beim Kunden und Experte für Digistore24-Softwarelösungen und Online-Marketing
  • Ziel: Kundenportfolio stetig wachsen lassen und Klienten optimal beraten
  • Langfristige Direkt-Kundenbetreuung eines festen Kundenstamms; regelmäßige Business-Reviews und Calls
  • Eigenverantwortliche Beantwortung von Fragen zu Features (schriftlich und telefonisch)
  • Proaktive Beratung zur Umsatzsteigerung basierend auf Sales-Trend-, Funnel- und Performance-Analysen
  • Monitoring von Umsatzzahlen, Analyse von Rückgängen und Erarbeitung von Maßnahmen
  • Betreuung von Bug-Reports und Feature-Requests
  • Repräsentation von Digistore24 bei VIP-Events, Business-Lunches und Messen
  • Zusammenarbeit mit Teamkollegen, Teilnahme an Workshops (z. B. AI-Workshop) und interner Abstimmung
  • Unterstützung bei technischen Fragen zu APIs, Upsell-Flows und Split-Tests

Requirements

  • Fließend Deutsch und Englisch (MUST HAVE)
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Account Management
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem technischen Umfeld
  • Starkes Auftreten und Verhandlungssicherheit
  • Präzise, empfängerfreundliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schriftlich und mündlich zu vermitteln
  • Organisationstalent; strukturiert, verlässlich, Prioritäten setzen
  • Fähigkeit effektiv im Homeoffice oder Coworking-Spaces zu arbeiten
  • Hohe Lernmotivation und Interesse an Online-Marketing-Trends
  • Nice-to-have: Grundkenntnisse in HTML, CSS und Erfahrung im Online-Marketing
Benefits
  • 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus.
  • Festanstellung in vielen europäischen Ländern möglich
  • Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland
  • Nutze bis zu 3 Tage pro Woche die Coworking-Spaces unseres Partners
  • 30 Urlaubstage
  • Gleitzeitmodell
  • Moderne technische Ausstattung wird gestellt
  • Monatliche Team-Lunches mit Lieferando-Guthaben
  • Spektakuläre Team-Events in ganz Europa
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Ownership vom ersten Tag
  • Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams
  • Keine starren Entwicklungspläne; individuelle Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitsgestaltung (Homeoffice, Coworking)

ATS Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
HTMLCSSOnline-MarketingAPISales-Trend-AnalyseFunnel-AnalysePerformance-AnalyseBug-Report-BetreuungFeature-Request-BetreuungSplit-Tests
Soft skills
VerhandlungssicherheitKommunikationsfähigkeitenOrganisationstalentStrukturiertheitZuverlässigkeitPrioritäten setzenLernmotivationInteresse an Online-Marketing-TrendsEigenverantwortungTeamarbeit
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