
CRM – Salesforce, Sales, Service, Marketing Cloud
Develcode
full-time
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Location Type: Remote
Location: Brazil
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About the role
- Implementação e manutenção de soluções Salesforce, fluxos de atendimento, automações e integrações.
- Suporte a processos de relacionamento com estudante (captação, rematrícula, atendimento, jornada).
Requirements
- Sales Cloud: lead/opportunity mgmt, automações, validações.
- Service Cloud: cases, omni-channel, SLAs, knowledge.
- Marketing Cloud: journeys, segmentação, automação e integrações.
- Apex, SOQL, Lightning (LWC), Flows.
- Integrações (REST/SOAP), middleware.
- Data model e boas práticas (governança, limites, performance).
- Segurança: perfis, permission sets, sharing rules.
- Experiência com CI/CD Salesforce.
- Experiência com processos de educação/serviços.
Benefits
- Benefícios flexíveis: disponibilizamos múltiplos benefícios como: Alimentação, Refeição, Auxílio Home Office e Auxílio Creche.
- Saúde e assistência médica: Plano de saúde com cobertura nacional.
- Saúde mental: temos convênio com uma plataforma que conecta os colaboradores a psicólogos em diferentes abordagens terapêuticas. Além disso, também oferecemos apoio psicológico interno, em parceria com psicólogo consultor.
- Atividades físicas: oferecemos um plano nacional que proporciona descontos em milhares de academias do país.
- Saúde financeira: nossos colaboradores têm acesso a uma plataforma de vantagens e descontos para que a nossa equipe possa economizar em milhares de produtos e serviços.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
Sales CloudService CloudMarketing CloudApexSOQLLightning (LWC)FlowsRESTSOAPCI/CD
Soft Skills
relational processesstudent engagementcustomer service