UX Designer
GESUAS
Senior Product Designer
Develcode
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • Brasil
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Mapear jornadas de atendentes, gestores e áreas de suporte, identificando dores e oportunidades em processos de escalas, disponibilidade e gestão de equipes.
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, shadowing, análise de processos) para embasar decisões de design.
- Prototipar e validar soluções em diferentes níveis de fidelidade, desde fluxos de informação até interfaces finais.
- Criar e evoluir artefatos estratégicos (mapas de jornada, matrizes de papéis e responsabilidades e outras) que apoiem a construção de consenso entre áreas.
- Construir protótipos usando design system garantindo consistência e usabilidade e ajudando na evolução do mesmo através de colaboração.
Requirements
- Experiência em design de serviços e produtos digitais, preferencialmente em contextos complexos.
- Habilidade para lidar com regras de negócio complexas e traduzi-las em experiências claras e acessíveis.
- Capacidade de defender e negociar soluções em diferentes níveis: do campo operacional a lideranças.
- Domínio de ferramentas e métodos de discovery, pesquisa, prototipação e validação de hipóteses.
- Conhecimento em design system e padrões de interface, aplicados a ambientes corporativos ou sistemas internos.
Benefits
- Vale Alimentação
- Auxílio creche
- Plano de saúde
- Auxílio Home Office
- Inglês in Company
- Plataforma de Cursos
- TotalPass
- Vittude
- Swile Shop
- Incentivo a certificações
- Apoio Psicológico
- Benefícios flexíveis
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
design de serviçosdesign de produtos digitaisprototipaçãovalidação de hipótesespesquisa qualitativapesquisa quantitativaanálise de processosdesign systempadrões de interface
Soft skills
negociaçãodefesa de soluçõescomunicaçãocolaboraçãogestão de equipes
