Ssr Trainer Assistant – Content and Learning

Despegar

Ssr Trainer Assistant responsible for transforming training processes into measurable learning experiences at Despegar. Leading the creation of innovative learning solutions with audio-visual tools and AI.

Posted 6/19/2026full-timeBogotá • 🇨🇴 ColombiaMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Responsable de convertir procesos en experiencias de aprendizaje dinámicas, medibles y de alto impacto.
Liderar la transformación de los procesos de capacitación postventa mediante la creación, virtualización e implementación de soluciones de aprendizaje innovadoras.
Diseñar, desarrollar y virtualizar contenidos de capacitación para equipos postventa y operaciones.
Crear materiales audiovisuales de alto impacto: vídeos, podcast, cápsulas de aprendizaje, simulaciones, recursos interactivos y contenidos digitales.
Proponer constantemente nuevas metodologías, formatos y soluciones de aprendizaje innovadoras.
Transformar capacitaciones tradicionales en experiencias autónomas, escalables y orientadas a la autogestión.
Analizar métricas e indicadores para medir efectividad de virtualizaciones e implementaciones.
Gestionar proyectos desde una hoja en blanco, estructurando soluciones.
Mantener comunicación proactiva con su líder directo.

Requirements

What you’ll need

Experiencia en virtualización de contenidos y creación de experiencias de aprendizaje digitales.
Conocimiento en edición de video y herramientas audiovisuales.
Manejo de herramientas de diseño y creación de contenido multimedia.
Conocimiento y uso aplicado de herramientas de inteligencia artificial.
Experiencia en plataformas de capacitación virtual o e-learning.
Habilidad para análisis de métricas e indicadores de desempeño.
Deseable: Experiencia en áreas de entrenamiento.
Deseable: Conocimiento en metodologías ágiles.
Deseable: Experiencia trabajando en ambientes de innovación o transformación digital.
Deseable: Conocimiento en automatización de procesos de aprendizaje.

Benefits

Comp & perks

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

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Soft Skills

liderazgocomunicación proactivagestión de proyectoscreatividadadaptabilidad