Ingeniero de Campo
GE HealthCare
Senior Experience Designer, Legal Claims
Despegar
full-time
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Origin: • 🇦🇷 Argentina
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas.
- Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
- #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
- Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
- Principales funciones: Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos del equipo; trabajar en la estrategia de legal claims para crear proyectos de alto impacto junto con los equipos de tecnología; entender causa raíz de reclamos judiciales y resolverlos con equipos pertinentes; detectar y proponer mejoras de procesos relacionadas con líneas de pérdidas; control y monitoreo de líneas de pérdidas, entendiendo impactos y accionables.
Requirements
- Estudiantes o profesionales de las carreras de Derecho, Administración, Turismo o afines (No excluyente).
- Experiencia de al menos 1 año en áreas similares, de mejora de procesos y/o mejora continua.
- Experiencia en análisis e interpretación de datos
- Excel intermedio (Excluyente).
- Herramientas de diagramas (Miro).
- Conocimiento en herramientas de Google sheets.
- Experiencia en el uso de herramientas de IA para automatizar reportes y análisis de datos. Implementación de soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente.
