Customer Service Specialist
Dentsply Sirona
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Espoo • 🇫🇮 Finland
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
ERP
About the role
- Asiakkaiden neuvonta puhelimitse ja sähköpostitse
- Tilausten rekisteröinti sekä reklamaatioiden ja palautusten käsittely
- Digitaalisten järjestelmiemme käyttäminen
- Dsiakkaiden perustietojen hallinta
- Tiimin tuoteasiantuntijoiden tukeminen
- Tietojen ja tehtävien käsittely CRM-järjestelmässämme
Requirements
- Jonkin verran kokemusta vastaavista tehtävistä
- Kiinnostusta uusiin teknologioihin, järjestelmiin ja digitaalisiin työnkulkuihin
- Erinomaista suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen taitoa
- Kokemus ERP-järjestelmistä, kuten Microsoft Dynamics AX, Movex tai vastaava
Benefits
- Hyvät työsuhde-edut (mm. lounasetu, liikunta- ja kulttuurietu, mahdollisuus vapaaehtoiseen sairaskuluvakuutukseen sekä henkivakuutus)
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
CRMERPMicrosoft Dynamics AXMovex
Soft skills
asiakaspalvelutiimityöviestintä