Inside Sales Specialist III

Dentsply Sirona

Lead qualification specialist responsible for managing inbound leads for dental products at Dentsply Sirona. Ensuring timely responses and accurate lead categorization for improved sales conversion rates.

Posted 6/24/2026full-timeMexico • 🇲🇽 MexicoJuniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Garantizar que cada lead generado por las campañas digitales reciba contacto en un plazo máximo de 24-48 horas.
Realizar el primer contacto con leads entrantes vía WhatsApp Business y llamada telefónica.
Aplicar el banco de preguntas de calificación específico por producto y modelo de negocio.
Clasificar cada lead según su nivel de interés, perfil profesional, volumen de procedimientos, presupuesto y horizonte de compra.
Registrar toda la información de calificación en el sistema definido.
Derivar leads calificados a la fuerza de ventas B2C o al equipo de inside sales B2B.
Identificar leads no calificados y asignarlos al flujo de nurturing automático.
Reportar semanalmente las métricas de calificación al BDM.
Colaborar con el equipo de marketing en la retroalimentación sobre calidad de leads.
Participar en reuniones semanales de alineamiento con el equipo de Biz Dev Brasil.

Requirements

What you’ll need

Experiencia mínima de 1-2 años en funciones de prospección, calificación de leads o inside sales en empresas B2B.
Conocimiento de CRM (Salesforce preferido, HubSpot o Pipedrive aceptables).
Manejo de WhatsApp Business como canal comercial.
Familiaridad con métricas de funnel de ventas (MQL, SQL, tasa de conversión, SLA de contacto).
Formación en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o carreras afines. Se valora formación en odontología o sector salud.
Español nativo. El inglés es una ventaja competitiva.
Experiencia previa en la industria dental, dispositivos médicos o salud.
Haber trabajado en modelos de venta directa (B2C) y distribución (B2B) simultáneamente.

Benefits

Comp & perks

Compromiso con el mejor desarrollo profesional.
Cultura de alto desempeño y empoderamiento.
Oportunidades para dar forma a la industria.
Mejora la salud bucal en todo el mundo.

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

prospeccióncalificación de leadsinside salesmétricas de funnel de ventasMQLSQLtasa de conversiónSLA de contacto

Soft Skills

colaboracióncomunicaciónorganización