Chef de Projet Contrôle-Commande, Ingénierie et Intégration
Assystem
ChefTypeScript
Technicien de service sur le terrain / Field Service Technician, Bilingual, French/English
Daniels Health
full-time
Posted on:
Origin: • 🇨🇦 Canada
Visit company websiteSalary
💰 CA$70,000 - CA$80,000 per year
Job Level
JuniorMid-Level
Tech Stack
Chef
About the role
- Ce poste est responsable de l’inspection et de l’entretien de tous les produits dans l’hôpital ou le centre médical assigné.
- Veiller à maintenir un inventaire suffisant sur place.
- Fournir un soutien à la clientèle sur place et à distance pour l’entretien courant des services et les exigences futures des clients.
- Chef de projet sur l’installation et la maintenance continue des services de Sharpsmart.
- Gérer les cas de services à l’aide de méthodes d’analyse de cause, d’effet et d’analyse.
- Planification et formation de la logistique sur place.
- Formation et orientation sur la mise en œuvre pour les équipes cliniques.
- Analyser les données, planifier et prévoir les exigences pour les entreprises nouvelles et existantes.
- Analyser et optimiser les inventaires pour améliorer l’efficacité des contrats.
- Fournir aux clients la familiarisation et la transmission des contrats de formation.
- The role requires constant travel across Quebec, Nova Scotia, New Brunswick, and Manitoba to install medical equipment.
- Serve as first line of customer service on behalf of Daniels and work autonomously to deliver high standards of service.
Requirements
- Au moins deux ans d’expérience dans un poste de prestation de services à la clientèle, de préférence dans le secteur de soins de santé.
- Une approche flexible du travail et des efforts pour “faire un effort supplémentaire” pour dépasser les attentes des clients.
- Capacité à gérer des projets et à résoudre des problèmes.
- Excellentes compétences en communication (verbale, écrite, écoute).
- Compréhension des programmes Microsoft (Excel, Word, PowerPoint).
- Compréhension de l’industrie des soins de santé.
- Permis de conduire valide.
- Bilingue (français/anglais).
- Minimum of 2 years’ experience within a customer facing service provision role preferably in the Healthcare sector
- A flexible approach to work and prepared 'go the extra mile' to exceed customer expectations
- Project management and problem-solving ability
- Excellent communication skills (verbal, written, listening)
- Understanding of Microsoft programmes (excel, word, power point)
- Understanding of the Health Care Industry
- Valid Driver's license
