Applications Solutions Analyst
Daimler Truck AG
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Madrid • Spain
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Tech Stack
About the role
- Investigar y diagnosticar los fallos y errores de las aplicaciones o sistemas comunicados por los usuarios, según el proceso de gestión de incidencias.
- Resolver los problemas técnicos, de interfaz y de datos, aplicando los procesos de resolución y correcciones y estableciendo contacto con los proveedores de software/apps internos y externos.
- Realizar seguimiento y mantener informados a los usuarios con el estado en el que se encuentra el problema reportado.
- Participar en la creación y mantenimiento la documentación del departamento de IT.
- Supervisar el calendario de cambios y la implementación de las raleases junto con los equipos de proyectos de IT.
- En caso necesario, apoyar la implementación, las pruebas y la integración de nuevas aplicaciones/interfaces junto con los equipos de proyecto.
- En caso necesario, realizar la extracción de datos ad hoc, mantener y modificar los informes existentes.
Requirements
- Formación Profesional en Informática, Grado en Ingeniería (informática, telecomunicaciones, industrial).
- Inglés alto de inglés (B2-C1).
- Mínimo 3 años de experiencia previa en puestos similares. Valorable experiencia en el sector financiero y/o de automoción.
- Manejo de MS Office (Word, Power Point, Excel), SQL y programación. Valorable conocimientos de infraestructuras, redes y tecnologías.
- Competencias y habilidades: capacidad de análisis, resolución de problemas, organización y planificación, capacidad de trabajo bajo presión, flexibilidad, habilidades comunicativas, orientación a cliente y capacidad de realizar varias tareas a la vez.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
SQLprogramaciónanálisis de datosresolución de problemasdocumentación técnicapruebas de softwareintegración de aplicacionesgestión de incidenciasmantenimiento de informessupervisión de cambios
Soft Skills
capacidad de análisisorganizaciónplanificacióntrabajo bajo presiónflexibilidadhabilidades comunicativasorientación a clientemultitarea
Certifications
Formación Profesional en InformáticaGrado en Ingeniería