Cyrela

Analista de Relacionamento – Canais Críticos Jr.

Cyrela

full-time

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Location Type: Hybrid

Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil

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Job Level

Junior

About the role

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Cyrela Site LinkedIn Todas as Vagas
  • Incorporadora Imobiliária
  • Construtora e Incorporadora de Imóveis A Cyrela é uma das líderes do mercado imobiliário no Brasil, especializada no desenvolvimento e na construção de empreendimentos residenciais. Comprometida com a excelência, a Cyrela cria apartamentos de alta qualidade e oferece uma experiência única de viver nas cidades. Seus projetos estão localizados em áreas exclusivas e são concebidos para proporcionar um estilo de vida sofisticado, sendo mais do que lugares para morar: são espaços que inspiram. A Cyrela tem como foco entregar soluções habitacionais excepcionais que atendem às diferentes necessidades de seus clientes. 5001 - 10000 funcionários Fundada em 1962 🏠 Imobiliário 👥 B2C Analista de Relacionamento - Canais Críticos Jr. | São Paulo/SP 15 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Organizar e acompanhar manifestações nos canais críticos;
  • Contribuir na elaboração de respostas personalizadas, com empatia, clareza e foco na solução;
  • Acionar e interagir com áreas internas para garantir respostas ágeis e efetivas;
  • Mapear padrões de reclamações e propor melhorias nos processos, comunicação ou atendimento;
  • Apoiar na elaboração de relatórios e no acompanhamento de indicadores dos canais críticos;
  • Gerar e compartilhar insights estratégicos para melhorar a reputação, nota do consumidor, índice de solução, tempo de resposta e outros indicadores de performance. 🎯 Requisitos
  • Experiência anterior com Reclame Aqui e mídias sociais;
  • Excelente comunicação escrita (linguagem clara, empática e adequada a cada canal);
  • Perfil analítico e proativo — com capacidade de pensar na causa raiz;
  • Visão estratégica sobre experiência do cliente (CX) e impacto na reputação da marca;
  • Experiência em gestão de crise e prevenção de recorrências;
  • Organização e responsabilidade com prazos e fluxos;
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento em Excel intermediário. 🏖️ Benefícios
  • PLR
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes
  • Plano Odontológico Sul América
  • Telemedicina com Diversas Especialidades
  • Wellhub
  • Totalpass
  • Seguro de Vida
  • Convênio para Pets
  • Day off de Aniversário + Vale Presente
  • Auxílio Bebê Após o Nascimento
  • Cesta Natalidade com Kit Bebê
  • Licença Casamento Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)
  • Frutas e Cafés nos Escritórios
  • Campanha de Vacinação
  • Quick Massage nos Escritórios
  • Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)
  • Empréstimo Consignado (consulte condições)
  • Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
  • Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Suporte Jr - Sistema Operacional 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar com suporte técnico a plataformas corporativas e manutenção de servidores físicos e virtualizados. Participar de projetos de infraestrutura, automação de tarefas e melhorias de segurança e disponibilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Analista de Educação Júnior - Faculdade BP 22 horas atrás BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional que apoia a elaboração e revisão de planos pedagógicos e materiais para programas de pós-graduação da BP em São Paulo. Colabora com docentes e discentes na implementação de metodologias educacionais e no uso de ferramentas digitais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Pessoa Analista de Relacionamento e Negócios Júnior 22 horas atrás Unimed Nacional 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista responsável por manter relacionamentos e atender às necessidades dos clientes dos serviços de saúde da Unimed. Envolve suporte ao cliente, identificação de oportunidades e soluções voltadas à satisfação. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PL | SÃO PAULO/SP Ontem Localiza&Co 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Informações Gerenciais apoiando projetos comerciais para empresa de mobilidade sustentável. Analisa indicadores de desempenho, colabora com equipes internas e contribui para a tomada de decisões orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Estratégia Sênior 3 dias atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Estratégico na Vivo realizando análises para projetos de alto impacto nas telecomunicações brasileiras. Apoia decisões da liderança e colabora em iniciativas estratégicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Cyrela Site LinkedIn Todas as Vagas
  • Incorporadora Imobiliária
  • Construtora e Incorporadora de Imóveis A Cyrela é uma das líderes do mercado imobiliário no Brasil, especializada no desenvolvimento e na construção de empreendimentos residenciais. Comprometida com a excelência, a Cyrela cria apartamentos de alta qualidade e oferece uma experiência única de viver nas cidades. Seus projetos estão localizados em áreas exclusivas e são concebidos para proporcionar um estilo de vida sofisticado, sendo mais do que lugares para morar: são espaços que inspiram. A Cyrela tem como foco entregar soluções habitacionais excepcionais que atendem às diferentes necessidades de seus clientes. 5001 - 10000 funcionários Fundada em 1962 🏠 Imobiliário 👥 B2C Analista de Relacionamento - Canais Críticos Jr. | São Paulo/SP 15 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Organizar e acompanhar manifestações nos canais críticos;
  • Contribuir na elaboração de respostas personalizadas, com empatia, clareza e foco na solução;
  • Acionar e interagir com áreas internas para garantir respostas ágeis e efetivas;
  • Mapear padrões de reclamações e propor melhorias nos processos, comunicação ou atendimento;
  • Apoiar na elaboração de relatórios e no acompanhamento de indicadores dos canais críticos;
  • Gerar e compartilhar insights estratégicos para melhorar a reputação, nota do consumidor, índice de solução, tempo de resposta e outros indicadores de performance. 🎯 Requisitos
  • Experiência anterior com Reclame Aqui e mídias sociais;
  • Excelente comunicação escrita (linguagem clara, empática e adequada a cada canal);
  • Perfil analítico e proativo — com capacidade de pensar na causa raiz;
  • Visão estratégica sobre experiência do cliente (CX) e impacto na reputação da marca;
  • Experiência em gestão de crise e prevenção de recorrências;
  • Organização e responsabilidade com prazos e fluxos;
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento em Excel intermediário. 🏖️ Benefícios
  • PLR
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes
  • Plano Odontológico Sul América
  • Telemedicina com Diversas Especialidades
  • Wellhub
  • Totalpass
  • Seguro de Vida
  • Convênio para Pets
  • Day off de Aniversário + Vale Presente
  • Auxílio Bebê Após o Nascimento
  • Cesta Natalidade com Kit Bebê
  • Licença Casamento Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)
  • Frutas e Cafés nos Escritórios
  • Campanha de Vacinação
  • Quick Massage nos Escritórios
  • Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)
  • Empréstimo Consignado (consulte condições)
  • Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
  • Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Suporte Jr - Sistema Operacional 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar com suporte técnico a plataformas corporativas e manutenção de servidores físicos e virtualizados. Participar de projetos de infraestrutura, automação de tarefas e melhorias de segurança e disponibilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Analista de Educação Júnior - Faculdade BP 22 horas atrás BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional que apoia a elaboração e revisão de planos pedagógicos e materiais para programas de pós-graduação da BP em São Paulo. Colabora com docentes e discentes na implementação de metodologias educacionais e no uso de ferramentas digitais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Pessoa Analista de Relacionamento e Negócios Júnior 22 horas atrás Unimed Nacional 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista responsável por manter relacionamentos e atender às necessidades dos clientes dos serviços de saúde da Unimed. Envolve suporte ao cliente, identificação de oportunidades e soluções voltadas à satisfação. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PL | SÃO PAULO/SP Ontem Localiza&Co 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Informações Gerenciais apoiando projetos comerciais para empresa de mobilidade sustentável. Analisa indicadores de desempenho, colabora com equipes internas e contribui para a tomada de decisões orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Estratégia Sênior 3 dias atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Estratégico na Vivo realizando análises para projetos de alto impacto nas telecomunicações brasileiras. Apoia decisões da liderança e colabora em iniciativas estratégicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Cyrela Site LinkedIn Todas as Vagas
  • Incorporadora Imobiliária
  • Construtora e Incorporadora de Imóveis A Cyrela é uma das líderes do mercado imobiliário no Brasil, especializada no desenvolvimento e na construção de empreendimentos residenciais. Comprometida com a excelência, a Cyrela cria apartamentos de alta qualidade e oferece uma experiência única de viver nas cidades. Seus projetos estão localizados em áreas exclusivas e são concebidos para proporcionar um estilo de vida sofisticado, sendo mais do que lugares para morar: são espaços que inspiram. A Cyrela tem como foco entregar soluções habitacionais excepcionais que atendem às diferentes necessidades de seus clientes. 5001 - 10000 funcionários Fundada em 1962 🏠 Imobiliário 👥 B2C Analista de Relacionamento - Canais Críticos Jr. | São Paulo/SP 15 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Organizar e acompanhar manifestações nos canais críticos;
  • Contribuir na elaboração de respostas personalizadas, com empatia, clareza e foco na solução;
  • Acionar e interagir com áreas internas para garantir respostas ágeis e efetivas;
  • Mapear padrões de reclamações e propor melhorias nos processos, comunicação ou atendimento;
  • Apoiar na elaboração de relatórios e no acompanhamento de indicadores dos canais críticos;
  • Gerar e compartilhar insights estratégicos para melhorar a reputação, nota do consumidor, índice de solução, tempo de resposta e outros indicadores de performance. 🎯 Requisitos
  • Experiência anterior com Reclame Aqui e mídias sociais;
  • Excelente comunicação escrita (linguagem clara, empática e adequada a cada canal);
  • Perfil analítico e proativo — com capacidade de pensar na causa raiz;
  • Visão estratégica sobre experiência do cliente (CX) e impacto na reputação da marca;
  • Experiência em gestão de crise e prevenção de recorrências;
  • Organização e responsabilidade com prazos e fluxos;
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento em Excel intermediário. 🏖️ Benefícios
  • PLR
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentes
  • Plano Odontológico Sul América
  • Telemedicina com Diversas Especialidades
  • Wellhub
  • Totalpass
  • Seguro de Vida
  • Convênio para Pets
  • Day off de Aniversário + Vale Presente
  • Auxílio Bebê Após o Nascimento
  • Cesta Natalidade com Kit Bebê
  • Licença Casamento Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)
  • Frutas e Cafés nos Escritórios
  • Campanha de Vacinação
  • Quick Massage nos Escritórios
  • Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)
  • Empréstimo Consignado (consulte condições)
  • Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas
  • Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Analista Suporte Jr - Sistema Operacional 22 horas atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar com suporte técnico a plataformas corporativas e manutenção de servidores físicos e virtualizados. Participar de projetos de infraestrutura, automação de tarefas e melhorias de segurança e disponibilidade. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Analista de Educação Júnior - Faculdade BP 22 horas atrás BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional que apoia a elaboração e revisão de planos pedagógicos e materiais para programas de pós-graduação da BP em São Paulo. Colabora com docentes e discentes na implementação de metodologias educacionais e no uso de ferramentas digitais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista Pessoa Analista de Relacionamento e Negócios Júnior 22 horas atrás Unimed Nacional 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista responsável por manter relacionamentos e atender às necessidades dos clientes dos serviços de saúde da Unimed. Envolve suporte ao cliente, identificação de oportunidades e soluções voltadas à satisfação. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🧐 Analista ANALISTA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PL | SÃO PAULO/SP Ontem Localiza&Co 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Informações Gerenciais apoiando projetos comerciais para empresa de mobilidade sustentável. Analisa indicadores de desempenho, colabora com equipes internas e contribui para a tomada de decisões orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista Analista de Estratégia Sênior 3 dias atrás Vivo (Telefônica Brasil) 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Estratégico na Vivo realizando análises para projetos de alto impacto nas telecomunicações brasileiras. Apoia decisões da liderança e colabora em iniciativas estratégicas. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟢 Júnior 🟡 Pleno 🧐 Analista 🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

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Hard skills
Excel intermediáriogestão de criseanálise de indicadoreselaboração de relatóriosmapear padrões de reclamaçõesrespostas personalizadas
Soft skills
comunicação escritaempatiaperfil analíticoproatividadeorganizaçãoresponsabilidadevisão estratégica
Certifications
ensino superior completo ou cursando
GOL Linhas Aéreas

Analista Júnior de Conciliações Contábeis

GOL Linhas Aéreas
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 51 minutes agoSource: golcarreiras.gupy.io
Gauge

CRO Analyst, Mid-level

Gauge
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 1 hour agoSource: gaugecarreiras.gupy.io
enjoei

Media and Performance Analyst – Mid-level

enjoei
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 1 hour agoSource: enjoei.gupy.io
SQLTableau
Comerc Energia

Analista de Carbono – Sênior

Comerc Energia
Mid · Seniorfull-time🇧🇷 Brazil
Posted: 2 hours agoSource: comerc.gupy.io