E-Mail Marketing / CRM Manager
MAILODY GmbH
Senior Retention Manager, German-Speaking, m/w/d
Customlytics
full-time
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Origin: • 🇩🇪 Germany
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Senior
About the role
- Als Senior Retention Manager konzipierst du Kampagnenstrategien mit unseren Kunden, setzt die technischen Voraussetzungen dafür auf und bringst die Kampagnen selbst live.
- Du kreierst die Texte für Push-Nachrichten oder E-Mail-Newsletter und erstellst mit Hilfe unseres Design-Teams alle Grafikmaterialien, die du benötigst.
- Neben der Konzeptionierung und Erstellung der Kampagnen interpretierst du Reportings und führst A/B-Tests durch, um die CRM-Kampagnen der Kunden zu optimieren.
- Du trägst direkt zum Erfolg unserer Kunden bei, indem du deren User optimal entlang der Customer Journey mit deinen Kampagnen begleitest.
- Dabei betreust du die großen Namen der Industrie wie Audible und die Deutsche Telekom.
- Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produkt, Design, Text und Datenanalyse, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
Requirements
- 5+ Jahre Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder Mobile-Marketing.
- Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher CRM-Kampagnen.
- Erfahrung mit Marketing-Automatisierungsplattformen und mobilen CRM-Systemen (z.B. Airship, Batch, Braze, CleverTap, MoEngage, etc.).
- Starke Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu priorisieren und zu managen.
- Starke Datenanalysefähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zur Informationsgewinnung für Marketingentscheidungen zu nutzen.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
