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About the role
Key responsibilities & impact- Recepción y atención al público
- Gestionar llamadas telefónicas entrantes y canalizar las consultas adecuadamente
- Dar soporte general de atención al cliente y resolución de incidencias básicas
- Garantizar una primera impresión positiva de la empresa en recepción
- Gestionar correos electrónicos y comunicaciones generales de oficina
- Organizar reuniones, agendas, reservas de salas y citas
- Gestionar el material de oficina, control de stock y realización de pedidos
- Apoyar en la gestión de correo postal, mensajería y distribución de documentos
- Archivar y organizar documentación física y digital
- Introducir y actualizar datos en sistemas internos, hojas de cálculo y bases de datos
- Preparar informes básicos, hojas de cálculo y documentación de soporte
- Dar soporte en la gestión de solicitudes internas y procesos administrativos
Requirements
What you’ll need- Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares de cara al público
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Actitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo
- Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas
- Gran atención al detalle
- Persona proactiva, autónoma y con iniciativa
- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas básicos con calma y eficacia
- Inglés fluido (nivel mínimo B2)
Benefits
Comp & perks- Annual success-sharing bonuses or commission plans based on individual performance
- Competitive and comprehensive benefits package including annual leave, tuition reimbursement, referral bonuses
- Support for colleagues with disabilities
- Opportunities for global career advancements and fulfilling work
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
atención al clientegestión de llamadas telefónicasresolución de incidenciasorganización de reunionesgestión de correos electrónicosarchivar documentaciónintroducir datos en sistemaspreparar informeshojas de cálculobases de datos
Soft Skills
comunicación verbalcomunicación escritaactitud positivaorientación al serviciotrabajo en equipoorganizacióngestión de múltiples tareasatención al detalleproactividadiniciativa