Crown Lift Trucks

Customer Support

• Su misión principal será construir y mantener una relación sólida y duradera con los clientes, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de los objetivos de la delegación en relación con las órdenes de trabajo de postventa.
• Atención de llamadas de los clientes de Crown así como de los Técnicos de Servicio.
• Planificación de la ruta y de las averías y supervisión de los tiempos de trabajo de los técnicos.
• Facturación de servicios y/o recambios o piezas.
• Creación de órdenes de trabajo diarias.
• Elaboración diaria de la pizarra de seguimiento del estado de los trabajos de la delegación.
• Mantenimiento de registros y archivos.
• Dar soporte necesario a las peticiones de información de otros departamentos.

Administrativo, Atención al Cliente

• Su misión principal será construir y mantener una relación sólida y duradera con los clientes
• Asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de los objetivos de la delegación en relación con las órdenes de trabajo de postventa
• Mantener actualizados los registros en el sistema ERP de la empresa (Baan)
• Atención de llamadas de los clientes de Crown así como de los Técnicos de Servicio
• Planificación de la ruta y de las averías y supervisión de los tiempos de trabajo de los técnicos
• Facturación de servicios y/o recambios o piezas
• Creación de órdenes de trabajo diarias
• Elaboración diaria de la pizarra de seguimiento del estado de los trabajos de la delegación
• Mantenimiento de registros y archivos
• Dar soporte necesario a las peticiones de información de otros departamentos

Administrativo, Atención al Cliente

Administrativo Atención al Cliente