Conseiller·ère Service Client

Cross Border Talents

Provide customer support to French-speaking clients via phone, email, and chat. Collaborate with teams to ensure optimal customer experiences.

Posted 7/23/2026full-timeAthens • 🇬🇷 GreeceMid-LevelSenior💰 €1,100 - €1,500 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong communication skills in both French and English, providing effective customer support through various channels. Capable of problem-solving and collaborating with teams to enhance customer experience.

Highest-signal resume keywords

Francophone (C2 Ou Supérieur)Anglais (Minimum B2)Customer SupportProblem SolvingCollaboration

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

EmpathyCommunicationCustomer Service

Tools & Technologies

Internal Systems

About the role

Key responsibilities & impact

Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
Fournir des solutions rapides et précises avec un approche cordiale et empathique
Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes
Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Requirements

What you’ll need

Francophone (C2 ou supérieur)
Anglais (minimum B2)

Benefits

Comp & perks

Bonus mensuel jusqu'à 10% selon performance
13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
Suppléments légaux : Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base
Package de relocation (pour les candidats résidant dans l'UE, pour le travail sur site) : Billet d'avion pour la Grèce, 2 semaines d'hébergement en hôtel à l'arrivée, Service d'accueil à l'aéroport, Frais d'agence immobilière pris en charge, Assistance pour trouver un logement confortable et accessible
Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
Cours en ligne gratuits de langue grecque
Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
Événements d'entreprise, team building et initiatives sociales