Assistenza Clienti, Italiano

Cross Border Talents

Customer Expert di lingua italiana per assistenza clienti in un'azienda leader globale. Lavoro remoto da casa in Grecia o onsite ad Atene.

Posted 7/23/2026full-timeRemote • 🇬🇷 GreeceMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in customer service, providing clear and empathetic assistance while effectively resolving technical and account issues. Proficient in maintaining organized records within CRM systems and managing complex cases through appropriate channels.

Highest-signal resume keywords

Customer Service ExperienceFluent ItalianEnglish B2 LevelTechnical Problem SolvingCRM System Management

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

EmpathyClear CommunicationOrganizational Skills

Tools & Technologies

CRM Systems

About the role

Key responsibilities & impact

Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
Risolvere problemi tecnici o di account di base
Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Requirements

What you’ll need

Richiesta di esperienza in ambito customer service
Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)

Benefits

Comp & perks

Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
Supplementi legali: Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione oraria base
Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base
13ª e 14ª mensilità pagate annualmente
Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nell'UE): Biglietto aereo per la Grecia, 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo, Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress, Spese di agenzia immobiliare coperte, Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente
Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)
Corsi di lingua greca online gratuiti
Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)
Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali