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Rappresentante Vendite, Italiano
Cross Border TalentsCustomer Support Specialist providing assistance to clients in Italian remotely from Portugal. Engaging with customers via phone, email, and chat to ensure satisfaction.
About the role
Key responsibilities & impact- Assisterai i clienti tramite telefono, email e chat
- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Risolvere domande, reclami e richieste con empatia e professionalità
- Collaborare con il team per migliorare continuamente processi e qualità del servizio
Requirements
What you’ll need- Madrelingua italiano (scritto e parlato)
- Buona conoscenza dellinglese (B2 o superiore)
- Esperienza nel customer care è un plus, ma non obbligatoria
- Residenza già in Portogallo (da Coimbra a sud, inclusa Lisbona)
- Connessione internet stabile e spazio di lavoro tranquillo a casa
Benefits
Comp & perks- Interazioni con clienti da remoto
- Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno
- Formazione retribuita e supporto continuo
- Opportunità di crescita professionale (es. ruoli di Team Leader)
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Comunicazione EfficaceProblem SolvingCollaborazione