Addetto al Servizio Clienti, Italiano

Cross Border Talents

Customer Support professional in a remote role assisting clients via phone, email, and chat. Providing excellent service and ensuring customer satisfaction while working from home in Portugal.

Posted 7/8/2026full-timeRemote • 🇵🇹 PortugalMid-LevelSenior💰 €1,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong customer support capabilities through effective communication in both Italian and English, with a focus on problem-solving and collaboration in a multicultural environment.

Highest-signal resume keywords

Madrelingua ItalianoFluente Inglese (C2)Problem SolvingEmpatiaCollaborazione Internazionale

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

ProfessionalitàCapacità di Risolvere ProblemiCapacità di Lavorare con il Sorriso

Industry Keywords

Supporto ClientiServizio di Alta QualitàComunicazione Efficace

About the role

Key responsibilities & impact

Offrire supporto di eccellenza ai nostri clienti tramite telefono, email e chat.
Gestire richieste e risolvere problemi dei clienti in modo tempestivo.
Collaborare con un team internazionale per garantire un servizio di alta qualità.

Requirements

What you’ll need

Madrelingua Italiano (scritto e parlato) e un ottimo livello di Inglese (C2).
Empatia, professionalità e capacità di risolvere problemi con il sorriso (anche digitale!).
Essere già residente (o in fase di trasferimento) in Portogallo, nell'area compresa tra Coimbra e Lisbona.
Una connessione internet stabile e un ambiente di lavoro silenzioso.

Benefits

Comp & perks

Lavoro 100% Remoto: Gestisci la tua giornata in uno spazio tranquillo tutto tuo.
Stabilità Finanziaria: Contratto solido con 14 mensilità e premi extra.
Assicurazione sanitaria privata a copertura completa (dopo 6 mesi).
Percorsi chiari per diventare Team Leader o Specialist.
Supporto al Trasferimento: Se ti stai trasferendo in Portogallo per questo ruolo, il tuo biglietto aereo sarà prenotato direttamente dall'azienda.