Customer Experience Specialist

Cross Border Talents

Customer Experience Specialist supporting French-speaking clients via remote or on-site work in Greece. Responsible for assisting clients through various channels and maintaining accurate service records.

Posted 6/18/2026full-timeClermont-Ferrand • 🇬🇷 GreeceMid-LevelSenior💰 €1,100 - €1,500 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
Fournir des solutions rapides et précises avec un approche cordiale
Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes
Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Requirements

What you’ll need

Francophone (C2 ou supérieur)
Anglais (minimum B2)
Expérience dans l'assistance clientèle
Compétences en communication écrite et orale

Benefits

Comp & perks

Salaire de 1.100-1.500
Bonus mensuel jusqu'à 10% selon performance
13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
Suppléments légaux pour les heures de nuit et les dimanches
Package de relocation pour les candidats résidant dans l'UE
Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
Cours en ligne gratuits de langue grecque
Assurance santé et réductions supplémentaires pour les employés
Bureau moderne avec espaces de détente
Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
Événements d'entreprise et team building

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

communication écritecommunication oralerésolution de problèmesapproche cordialecollaboration