Spécialiste Support Client

Cross Border Talents

Customer Experience Specialist in Greece assisting French-speaking clients via various channels. Collaborating with teams to ensure optimal customer experience as a full-time role.

Posted 6/16/2026full-timeRemote • 🇬🇷 GreeceMid-LevelSenior💰 €1,100 - €1,500 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique
Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou aux comptes
Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Requirements

What you’ll need

Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique
Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou aux comptes
Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale

Benefits

Comp & perks

Bonus mensuel jusqu'à 10% selon performance
13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
Suppléments légaux : Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base
Autres avantages : Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
Cours en ligne gratuits de langue grecque
Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
Événements d'entreprise, team building et initiatives sociales

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

approche cordialeempathiquerésolution de problèmescollaborationexpérience client optimale