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Deutschsprachiger Customer Support Specialist
Cross Border TalentsCustomer Support Specialist providing customer service in German. Assisting with inquiries via phone, email, and chat, while supporting relocation to Greece.
About the role
Key responsibilities & impact- Bearbeitung von Kundenanfragen auf Deutsch per Telefon, E-Mail und Chat
- Fehlerbehebung bei Konto- oder Technikproblemen und Weiterleitung bei Bedarf
- Sicherstellung korrekter Dokumentation und zeitnaher Nachverfolgung
- Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
Requirements
What you’ll need- Deutsch C2/Muttersprache
- Englisch B2 oder höher
- EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland
- Flexibilität für Vor-Ort- oder Remote-Arbeit mit rotierenden Schichten (MontagSonntag, je nach Projekt)
- Motivation, mindestens 1 Woche vor Arbeitsbeginn nach Griechenland umzuziehen (bei Vor-Ort-Stellen)
Benefits
Comp & perks- Wettbewerbsfähiges Gehalt (1.100- 1.500 ) + monatliche Leistungsprämien
- Bezahlte Schulung (12 Wochen)
- Umzugspaket für EU-Kandidaten: Flug, 2 Wochen Hotel, Abholung vom Flughafen, Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Krankenversicherung & gesetzliche Zusatzleistungen
- Reale Karriereentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Deutsch C2Englisch B2FehlerbehebungDokumentationKundenanfragen bearbeiten
Soft Skills
KundenzufriedenheitFlexibilitätMotivation
Certifications
EU-Passgültige Arbeitserlaubnis