Customer Care Associate, Dutch Speaker
Cross Border Talents
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Lisbon • 🇵🇹 Portugal
Visit company websiteSalary
💰 €1,100 - €1,400 per month
Job Level
JuniorMid-Level
About the role
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Technische vragen oplossen en problemen verhelpen
- Klanttevredenheid garanderen bij elk contact
- Cases en feedback registreren in interne systemen
Requirements
- Vloeiend Nederlands (C2) en Engels (B2)
- Basis computervaardigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
- Bereid om in Lissabon te werken en te starten
Benefits
- Basis salaris per 14 maanden: 1.100 -1.400 per maand
- Maandelijkse prestatiebonus: 10-15%
- Complexity Bonus: per 11 maanden
- Nachturen (22:00-07:00): +25%
- Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie met vrije tijd
- Maaltijdvergoeding: 7,23 per werkdag
- Transportvergoeding per maand
- Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1 (gratis na 6 maanden)
- Gratis online Portugese taalcursussen
- Extra privé voordelen bovenop standaard publieke verzekering
- Hulp bij bankrekening, verzekeringen en overige formaliteiten
- Relocatie: 2 weken hotel + vliegticket (EU) + airport pickup + woninghulp via betrouwbare partners
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
basis computervaardigheden
Soft skills
sterke communicatieve vaardighedenklantgerichte mindset