Gestionar solicitudes de soporte técnico de los clientes de IBM Power para Google Cloud
Resolver problemas de producción
Colaborar con equipos de ingeniería internos
Proporcionar análisis de causa raíz y mejoras de soluciones

Requirements

Título universitario en informática o campo relacionado o equivalente en experiencia laboral
1-5 años de experiencia técnica con atención al cliente
1-5 años de experiencia en IBM PowerVC
Experiencia con Google Cloud
Experiencia con IBM AIX preferida
Experiencia con soporte de administración de sistemas
Capacidad para colaborar entre equipos
Pensador independiente y motivado
Excelentes habilidades de análisis y resolución de problemas
Comprensión de procesos empresariales

Benefits

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools

IBM PowerVCGoogle CloudIBM AIXadministración de sistemasanálisis de causa raízresolución de problemas

Soft Skills

colaboraciónpensador independientemotivaciónanálisisresolución de problemas

Certifications

título universitario en informática