Instrutor de Treinamento – disponível para viagens curtas

credsystem

Facilitating technical and sales training sessions for partners and retail teams at Credsystem. Involves planning, conducting, and adapting sessions for various audiences.

Posted 7/13/2026full-timeBarueri • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in planning and delivering effective training programs for diverse audiences, focusing on sales techniques, customer engagement, and operational procedures. Proficient in evaluating training outcomes and adapting content to meet the needs of various teams while maintaining a strong emphasis on communication and relationship-building.

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Experiência Em Treinamentos Presenciais E OnlineTécnicas De VendasFacilitação De GruposComunicação E OratóriaExperiência Com Produtos Financeiros

ATS Keywords

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Hard Skills

Planejamento De TreinamentosDesenvolvimento De ConteúdoAvaliação De AprendizagemCapacitação De EquipesNegociaçãoAtendimento Ao ClienteDocumentação De TreinamentosAnálise De IndicadoresImplantação De Novas ParceriasExperiência Com Varejo

Soft Skills

EngajamentoRelacionamento ConsultivoAdaptabilidadePostura ConsultivaFeedback Construtivo

Tools & Technologies

Pacote OfficeFerramentas Para Reuniões Online

Certifications & Qualifications

CNH Categoria B Válida

Industry Keywords

Produtos FinanceirosMeios De PagamentoCartões De CréditoAdquirênciaFranquias

About the role

Key responsibilities & impact

Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online para equipes de loja, parceiros e colaboradores internos;
Alinhamento prévio com o responsável comercial para planejamento do treinamento que será aplicado;
Conduzir treinamentos para diferentes públicos, desde pequenos grupos até grandes turmas, garantindo uma experiência de aprendizagem dinâmica e efetiva;
Capacitar equipes sobre produtos, processos, sistemas, campanhas e procedimentos operacionais da empresa;
Desenvolver treinamentos focados em técnicas de vendas, abordagem ao cliente, negociação, tratamento de objeções, conversão de vendas e excelência no atendimento;
Atuar como agente multiplicador da cultura comercial, engajando as equipes de loja na oferta dos produtos financeiros e contribuindo para o alcance dos resultados de vendas;
Realizar treinamentos de implantação de novas parcerias e inauguração de lojas, apoiando a preparação das equipes para o início das operações;
Acompanhar o desempenho das equipes treinadas durante implantações, identificando oportunidades de desenvolvimento e reforço de capacitação;
Adaptar a condução dos treinamentos conforme o perfil do público, garantindo linguagem adequada e alto nível de engajamento;
Aplicar avaliações de aprendizagem e fornecer feedbacks que contribuam para o desenvolvimento dos participantes;
Atuar em parceria com as áreas internas para atender às necessidades do negócio;
Registrar evidências, indicadores e resultados das ações de treinamento, contribuindo para a melhoria contínua dos programas de capacitação;
Documentar os treinamentos aplicados para envio do relatório ao solicitante;
Representar a empresa junto às lojas parceiras, mantendo postura consultiva, relacionamento próximo e foco na excelência da experiência do cliente;
Realizar viagens frequentes em todo o território nacional para execução de treinamentos, implantações e acompanhamento das operações.

Requirements

What you’ll need

Experiência na condução de treinamentos presenciais e online;
Vivência com treinamento de equipes comerciais, atendimento ou varejo;
Experiência em facilitação de grupos e apresentações para públicos de diferentes portes;
Técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
Comunicação e oratória;
Pacote Office;
Ferramentas para reuniões e treinamentos online;
CNH categoria B válida;
Disponibilidade para viagens frequentes em todo o território nacional.
Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento, cartões de crédito, adquirência, varejo ou franquias (diferencial).

Benefits

Comp & perks

Vale-refeição e alimentação.
Assistência Médica (para você e seus dependentes).
Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).
Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
Seguro de Vida.
Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
Day-off de Aniversário.
Empréstimo Consignado.
Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.
Auxílio Creche.
Sesc.