Creditas

Pessoa Consultora de Cobrança Júnior

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Location Type: Hybrid

Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil

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Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Creditas Site LinkedIn Todas as Vagas Serviços Financeiros
  • Tecnologia
  • Empréstimo com Garantia
  • Foco no Cliente
  • Negócio de Alto Impacto <Creditas> é uma plataforma brasileira de empréstimos digitais e serviços financeiros que oferece empréstimos com garantia (home equity e auto equity), empréstimos consignados privados, financiamento de veículos e imóveis, além de uma gama de produtos de seguro. A empresa também oferece benefícios corporativos (antecipação salarial, cartões de benefícios flexíveis, educação financeira), APIs para parceiros e um aplicativo móvel, operando como correspondente bancário e Sociedade de Crédito Direto para facilitar soluções de crédito e financiamento. A Creditas foca em crédito de baixo custo, longo prazo e experiências digitais para os clientes. 1001 - 5000 funcionários 💳 Fintech 💸 Finanças 🏦 Bancário Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Auto 13 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Fazer a gestão da carteira de cobrança (primeira fase), realizando a cobrança direta aos clientes Creditas do produto de Auto
  • Realizar a cobrança dos clientes da carteira, buscando entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência
  • Ter comunicação de forma personalizada, empática, consultiva, informativa e completa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança
  • Prestar atendimento e esclarecer as dúvidas que clientes apresentarem sobre o produto e sobre o processo através de e-mail, telefone (discador), chat e WhatsApp
  • Atuar no relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e demais atividades relacionadas à jornada do cliente 🎯 Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência profissional comprovada na área de Cobrança e na jornada do cliente
  • Experiência profissional comprovada com alto volume de processos e demandas
  • Conhecimento em múltiplos canais (discador automático, e-mail e chat)
  • Excelente português na escrita e comunicação
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão
  • Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos
  • Raciocínio rápido e proativo para entender e resolver problemas
  • Disponibilidade para trabalho híbrido: comparecer ao escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos (Creditas in Person) 🏖️ Benefícios
  • Plano de Saúde (Alice)
  • Plano Odontológico (SulAmérica)
  • Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
  • Wellhub: acesso a academias e estúdios
  • Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
  • Convênio farmácia (Univers)
  • Seguro de Vida (Porto Seguro)
  • Dayoff de aniversário
  • Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
  • Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
  • Auxílio creche
  • Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
  • SESC: acesso às unidades para você e dependentes
  • Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
  • Crédito consignado (Creditas Benefícios)
  • Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
  • Descontos em seguros (Minuto Seguros)
  • Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
  • PPR: programa de participação nos resultados
  • Incentivos educacionais e de desenvolvimento
  • Modelo de trabalho flexível
  • Bicicletário gratuito no escritório
  • Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares ASSISTENTE DE COBRANÇA 3 dias atrás Insight Value 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar cobranças ativas e receptivas de prêmios de seguros, negociar pagamentos e registrar interações. Apoiar cancelamentos, relatórios, KPIs e atendimento a clientes na MDS Brasil. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Sênior de Cobrança - São Paulo Setembro 20 R2 Companies 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar estratégia e operações de cobrança para os financiamentos a PMEs da R2 no Brasil. Gerenciar fornecedores, garantir conformidade com LGPD/CDC e impulsionar melhorias de recuperação orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Pleno de Cobrança - SP Setembro 15 Mattos Filho 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Pleno de Cobrança para escritório de advocacia em São Paulo. Gerencia cobranças nacionais e internacionais, analisa fluxo de pagamentos e elabora relatórios financeiros. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Coordenador (a) de Cobrança - Analytics PDD Setembro 1 Riachuelo 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Coordena equipe na gestão da PDD, realiza cálculos e projeções financeiras, garante governança e conformidade com o BACEN na Riachuelo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Gestor(a) de Contas - Crédito e Cobrança | São Paulo Agosto 28 Cappta 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar assessorias de cobrança parceiras e garantir a execução da estratégia. Monitorar KPIs, realizar visitas presenciais e impulsionar resultados para a plataforma de pagamentos CAPPTA. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Creditas Site LinkedIn Todas as Vagas Serviços Financeiros
  • Tecnologia
  • Empréstimo com Garantia
  • Foco no Cliente
  • Negócio de Alto Impacto <Creditas> é uma plataforma brasileira de empréstimos digitais e serviços financeiros que oferece empréstimos com garantia (home equity e auto equity), empréstimos consignados privados, financiamento de veículos e imóveis, além de uma gama de produtos de seguro. A empresa também oferece benefícios corporativos (antecipação salarial, cartões de benefícios flexíveis, educação financeira), APIs para parceiros e um aplicativo móvel, operando como correspondente bancário e Sociedade de Crédito Direto para facilitar soluções de crédito e financiamento. A Creditas foca em crédito de baixo custo, longo prazo e experiências digitais para os clientes. 1001 - 5000 funcionários 💳 Fintech 💸 Finanças 🏦 Bancário Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Auto 13 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Fazer a gestão da carteira de cobrança (primeira fase), realizando a cobrança direta aos clientes Creditas do produto de Auto
  • Realizar a cobrança dos clientes da carteira, buscando entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência
  • Ter comunicação de forma personalizada, empática, consultiva, informativa e completa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança
  • Prestar atendimento e esclarecer as dúvidas que clientes apresentarem sobre o produto e sobre o processo através de e-mail, telefone (discador), chat e WhatsApp
  • Atuar no relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e demais atividades relacionadas à jornada do cliente 🎯 Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência profissional comprovada na área de Cobrança e na jornada do cliente
  • Experiência profissional comprovada com alto volume de processos e demandas
  • Conhecimento em múltiplos canais (discador automático, e-mail e chat)
  • Excelente português na escrita e comunicação
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão
  • Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos
  • Raciocínio rápido e proativo para entender e resolver problemas
  • Disponibilidade para trabalho híbrido: comparecer ao escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos (Creditas in Person) 🏖️ Benefícios
  • Plano de Saúde (Alice)
  • Plano Odontológico (SulAmérica)
  • Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
  • Wellhub: acesso a academias e estúdios
  • Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
  • Convênio farmácia (Univers)
  • Seguro de Vida (Porto Seguro)
  • Dayoff de aniversário
  • Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
  • Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
  • Auxílio creche
  • Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
  • SESC: acesso às unidades para você e dependentes
  • Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
  • Crédito consignado (Creditas Benefícios)
  • Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
  • Descontos em seguros (Minuto Seguros)
  • Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
  • PPR: programa de participação nos resultados
  • Incentivos educacionais e de desenvolvimento
  • Modelo de trabalho flexível
  • Bicicletário gratuito no escritório
  • Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares ASSISTENTE DE COBRANÇA 3 dias atrás Insight Value 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar cobranças ativas e receptivas de prêmios de seguros, negociar pagamentos e registrar interações. Apoiar cancelamentos, relatórios, KPIs e atendimento a clientes na MDS Brasil. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Sênior de Cobrança - São Paulo Setembro 20 R2 Companies 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar estratégia e operações de cobrança para os financiamentos a PMEs da R2 no Brasil. Gerenciar fornecedores, garantir conformidade com LGPD/CDC e impulsionar melhorias de recuperação orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Pleno de Cobrança - SP Setembro 15 Mattos Filho 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Pleno de Cobrança para escritório de advocacia em São Paulo. Gerencia cobranças nacionais e internacionais, analisa fluxo de pagamentos e elabora relatórios financeiros. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Coordenador (a) de Cobrança - Analytics PDD Setembro 1 Riachuelo 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Coordena equipe na gestão da PDD, realiza cálculos e projeções financeiras, garante governança e conformidade com o BACEN na Riachuelo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Gestor(a) de Contas - Crédito e Cobrança | São Paulo Agosto 28 Cappta 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar assessorias de cobrança parceiras e garantir a execução da estratégia. Monitorar KPIs, realizar visitas presenciais e impulsionar resultados para a plataforma de pagamentos CAPPTA. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
  • Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Creditas Site LinkedIn Todas as Vagas Serviços Financeiros
  • Tecnologia
  • Empréstimo com Garantia
  • Foco no Cliente
  • Negócio de Alto Impacto <Creditas> é uma plataforma brasileira de empréstimos digitais e serviços financeiros que oferece empréstimos com garantia (home equity e auto equity), empréstimos consignados privados, financiamento de veículos e imóveis, além de uma gama de produtos de seguro. A empresa também oferece benefícios corporativos (antecipação salarial, cartões de benefícios flexíveis, educação financeira), APIs para parceiros e um aplicativo móvel, operando como correspondente bancário e Sociedade de Crédito Direto para facilitar soluções de crédito e financiamento. A Creditas foca em crédito de baixo custo, longo prazo e experiências digitais para os clientes. 1001 - 5000 funcionários 💳 Fintech 💸 Finanças 🏦 Bancário Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Auto 13 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
  • Fazer a gestão da carteira de cobrança (primeira fase), realizando a cobrança direta aos clientes Creditas do produto de Auto
  • Realizar a cobrança dos clientes da carteira, buscando entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência
  • Ter comunicação de forma personalizada, empática, consultiva, informativa e completa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança
  • Prestar atendimento e esclarecer as dúvidas que clientes apresentarem sobre o produto e sobre o processo através de e-mail, telefone (discador), chat e WhatsApp
  • Atuar no relacionamento pós-venda, cobrança, envio de boleto, recálculo de parcelas e demais atividades relacionadas à jornada do cliente 🎯 Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Experiência profissional comprovada na área de Cobrança e na jornada do cliente
  • Experiência profissional comprovada com alto volume de processos e demandas
  • Conhecimento em múltiplos canais (discador automático, e-mail e chat)
  • Excelente português na escrita e comunicação
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão
  • Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos
  • Raciocínio rápido e proativo para entender e resolver problemas
  • Disponibilidade para trabalho híbrido: comparecer ao escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos (Creditas in Person) 🏖️ Benefícios
  • Plano de Saúde (Alice)
  • Plano Odontológico (SulAmérica)
  • Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
  • Wellhub: acesso a academias e estúdios
  • Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
  • Convênio farmácia (Univers)
  • Seguro de Vida (Porto Seguro)
  • Dayoff de aniversário
  • Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
  • Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
  • Auxílio creche
  • Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
  • SESC: acesso às unidades para você e dependentes
  • Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
  • Crédito consignado (Creditas Benefícios)
  • Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
  • Descontos em seguros (Minuto Seguros)
  • Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
  • PPR: programa de participação nos resultados
  • Incentivos educacionais e de desenvolvimento
  • Modelo de trabalho flexível
  • Bicicletário gratuito no escritório
  • Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna) Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares ASSISTENTE DE COBRANÇA 3 dias atrás Insight Value 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Realizar cobranças ativas e receptivas de prêmios de seguros, negociar pagamentos e registrar interações. Apoiar cancelamentos, relatórios, KPIs e atendimento a clientes na MDS Brasil. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Sênior de Cobrança - São Paulo Setembro 20 R2 Companies 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar estratégia e operações de cobrança para os financiamentos a PMEs da R2 no Brasil. Gerenciar fornecedores, garantir conformidade com LGPD/CDC e impulsionar melhorias de recuperação orientadas por dados. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟠 Sênior 📞 Cobrança Analista Pleno de Cobrança - SP Setembro 15 Mattos Filho 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Pleno de Cobrança para escritório de advocacia em São Paulo. Gerencia cobranças nacionais e internacionais, analisa fluxo de pagamentos e elabora relatórios financeiros. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Coordenador (a) de Cobrança - Analytics PDD Setembro 1 Riachuelo 10.000+ funcionários Site LinkedIn Todas as Vagas Coordena equipe na gestão da PDD, realiza cálculos e projeções financeiras, garante governança e conformidade com o BACEN na Riachuelo. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Gestor(a) de Contas - Crédito e Cobrança | São Paulo Agosto 28 Cappta 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Gerenciar assessorias de cobrança parceiras e garantir a execução da estratégia. Monitorar KPIs, realizar visitas presenciais e impulsionar resultados para a plataforma de pagamentos CAPPTA. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Cobrança Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

ATS Keywords

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Hard skills
gestão de carteira de cobrançacobrança diretacobrança de clientesmúltiplos canaisdiscador automáticoatendimento ao clienteprocesso de cobrançarecálculo de parcelasjornada do clienteanálise de processos
Soft skills
comunicação personalizadaempatiaorganizaçãoatenção aos detalhesagilidaderesiliênciacapacidade de trabalhar sob pressãovisão analíticaraciocínio rápidoproatividade
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