Delivery Manager
Creai
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Mexico City • Mexico
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Tech Stack
About the role
- Establecer y mantener sólidas relaciones con los ejecutivos C level del cliente, actuando como principal punto de contacto para las discusiones estratégicas y la toma de decisiones.
- Desarrollar estrategias de entrega integrales y alineadas con los objetivos empresariales y los requisitos técnicos del cliente.
- Supervisar varios equipos de proyecto simultáneamente, garantizando metodologías de entrega coherentes y normas de calidad en todos los compromisos.
- Gestionar la rentabilidad de los contratos mediante una planificación presupuestaria eficaz, la asignación de recursos y medidas de control de costes.
- Identificar y aprovechar las oportunidades de ampliar el alcance y las fuentes de ingresos adicionales en las relaciones con los clientes existentes.
- Negociar las condiciones contractuales, las solicitudes de cambio y la asignación de recursos para proteger los intereses de la empresa y garantizar la satisfacción del cliente.
- Aplicar estrategias de gestión de riesgos para identificar, mitigar y resolver posibles obstáculos en la entrega antes de que afecten a los plazos o a la calidad.
- Establecer canales de comunicación claros entre las partes interesadas del cliente y los equipos internos para garantizar la transparencia y la alineación.
- Impulsar iniciativas de mejora continua en los procesos de entrega, las metodologías y el rendimiento del equipo.
- Tutorizar a los jefes de proyecto y a los responsables técnicos, desarrollando sus capacidades y apoyando su crecimiento profesional.
- Colaborar con los equipos de Soluciones y Comercial para contribuir a las propuestas, presentaciones y actividades de captación de clientes.
- Presentar informes periódicos de rendimiento tanto a la dirección interna como a los ejecutivos de los clientes, destacando los logros, los retos y las recomendaciones estratégicas.
- Garantizar la transferencia de conocimientos y el mantenimiento de las normas de documentación en todas las fases del proyecto.
- Crear y nutrir equipos de alto rendimiento mediante estrategias eficaces de contratación, desarrollo y retención.
Requirements
- Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Master (MBA o campo técnico), preferible.
- Certificaciones profesionales en metodologías de gestión de proyectos (PMP, PRINCE2) y marcos ágiles (SAFe, Scrum), deseables.
- +8 años de experiencia en desarrollo de software o consultoría de IT.
- +5 años de experiencia en funciones de Delivery Lead o Manager.
- Historial demostrado de éxito en la entrega de proyectos a gran escala y gestión de relaciones con clientes a nivel ejecutivo.
- Se requiere experiencia previa en entregas a clientes externos.
Benefits
- Trabajo 100% remoto con horario alineado a CST.
- PTO ilimitado: Confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva.
- Presupuesto anual para desarrollo: Acceso a cursos, certificaciones y conferencias.
- Presupuesto para equipamiento: Configura tu espacio de trabajo remoto ideal.
- Bonos semestrales por desempeño: Reconocemos y recompensamos tu impacto con incentivos económicos.
- Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.
- Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.
- Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.
- Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
gestión de proyectosmetodologías ágilesPMPPRINCE2SAFeScrumplanificación presupuestariagestión de riesgosentrega de softwareconsultoría de IT
Soft Skills
comunicaciónnegociaciónliderazgogestión de relacionesmejora continuatutorizacióncolaboraciónorganizaciónresolución de problemasdesarrollo de equipos
Certifications
Licenciatura en InformáticaLicenciatura en Tecnología de la InformaciónLicenciatura en Administración de EmpresasMBA