Analista Junior de Importação FCL

Craft&Craft

Analista Junior de Importação assegurando a logística de embarques na Craft. Acompanha embarques, analisa informações e gera documentação operacional para transporte.

Posted 7/30/2026full-timeSão Paulo • 🇧🇷 BrazilJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in managing maritime import processes, including documentation analysis, customer communication, and operational coordination. Proficient in utilizing corporate systems and maintaining accurate records throughout the shipping process.

Highest-signal resume keywords

Maritime Import Process ManagementBill Of Lading AnalysisCustomer Service ExperienceCorporate Systems ProficiencyDocument Control And Analysis

ATS Keywords

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Hard Skills

Document AnalysisMaritime Import KnowledgeExcel Intermediate LevelOutlook ConfigurationCargo Agency Experience

Soft Skills

Client Relationship ManagementCommunication SkillsProblem-Solving Ability

Tools & Technologies

Corporate SystemsOutlook

Industry Keywords

Bill Of LadingExport CoordinationOperational Flow MonitoringShipping DocumentationInternational Agents Interaction

About the role

Key responsibilities & impact

Acompanha o embarque a partir do recebimento da instrução comercial via sistema.
Analisa as informações do processo, verificando instruções especiais, origem e destino da carga.
Retorna solicitações ao time Comercial quando identificadas informações incompletas.
Gera documentação operacional em PDF pelo sistema e realiza o envio ao agente de origem.
Atua como interface entre origem e cliente, acompanhando informações relacionadas à prontidão da carga, coleta, embarque e revisão de valores.
Realiza contato com o exportador para alinhamento das etapas operacionais e atualização das previsões do embarque.
Informa previsões de chegada à origem para repasse das informações ao cliente.
Recebe o BL (Bill of Lading) e realiza a conferência das informações do cliente e dos valores registrados no sistema.
Encaminha o HBL e MBL ao cliente para validação e coordena eventuais correções documentais.
Verifica o local de liberação dos documentos originais do processo.
Confirma a saída do embarque junto ao cliente e providencia o envio do BL original.
Atualiza o sistema e envia o pré-alerta ao time interno responsável.
Mantém comunicação constante com clientes por e-mail e atendimento telefônico.
Realiza o envio de documentos originais para averbação junto à seguradora quando houver contratação de seguro.
Mantém os sistemas corporativos atualizados em todas as etapas do processo.
Participa de reuniões com clientes para alinhamento operacional e acompanhamento dos embarques.
Resolve ocorrências operacionais de baixa complexidade e acompanha a tratativa de casos mais complexos junto às áreas responsáveis.
Monitora o andamento dos processos, garantindo o fluxo adequado das operações e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Requirements

What you’ll need

Ensino Superior Completo.
Inglês avançado.
Desejável espanhol avançado.
Experiência com sistemas corporativos.
Experiência na utilização e configuração de regras no Outlook.
Experiência na análise dos principais documentos de importação, com foco em BL (Bill of Lading) e Mercante.
Experiência em atendimento ao cliente de média complexidade.
Experiência em agenciamento de carga.
Conhecimento de Excel em nível intermediário.
Conhecimento dos processos de importação marítima e fluxo operacional de embarques.
Capacidade de análise documental, controle de prazos e acompanhamento de processos.
Habilidade para relacionamento com clientes, agentes internacionais e áreas internas.

Benefits

Comp & perks

Modelo híbrido de trabalho (3 dias presenciais e 2 dias em home office, após o treinamento);
Cartão multibenefícios (VR e VA);
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio Farmácia Univers;
TotalPass;
Parceria com as academias Bluefit e Bodytech;
Programa Apoio;
Seguro de Vida;
Auxílio-creche (conforme convenção coletiva);
Vale-transporte;
Plataformas de ensino;
Parcerias com universidades e escolas de idiomas;
Convênio SESC.