Customer Care & Support, Nederlands-Franstalig

Cookie Information

Customer Care & Support specialist handling inquiries from Dutch and French customers at DSV in Moerdijk. Responsible for order processing, customer advice, and ensuring satisfaction.

Posted 7/2/2026full-timeMoerdijk • 🇳🇱 NetherlandsMid-LevelSenior💰 €2,650 - €2,750 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

beantwoorden van allerlei klantvragen, voornamelijk telefonisch en ook per mail of via social media
uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld orderverwerking, debiteurenbeheer, het verwerken van retouren en behandelen van claims
verzorgen van advies aan klanten, op gebied van assortiment en productalternatieven

Requirements

What you’ll need

uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Franse taal (B2), in spreken en schrijven
kennis van computersystemen
mbo4 werk- en denkniveau
oplossingsgerichtheid en je bent goed in service verlenen

Benefits

Comp & perks

28 vakantiedagen (o.b.v. full time dienstverband) en optie tot bijkopen

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

Order ProcessingClaims HandlingDebtors ManagementAdministrative TasksComputer Systems Knowledge

Soft Skills

Problem SolvingService Orientation

Certifications

MBO4 Work and Thinking Level