Freight Forwarder

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Freight Forwarder managing sea freight import processes for DSV in Hoechst. Involved in order processing and customer coordination with strong emphasis on service quality.

Posted 7/2/2026full-timeHoechst • 🇦🇹 AustriaMid-LevelSenior💰 €2,800 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Sea Freight Import Processing, including order management in CargoWise, customer support, and complaint handling. Proficient in MS Office and possesses strong communication skills in both German and English.

Highest-signal resume keywords

Sea Freight ProcessingCargoWise (CW1)Customer SupportGerman Language ProficiencyEnglish Language Proficiency

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Sea Freight Import ProcessingOrder ManagementComplaint HandlingMS Office Proficiency

Soft Skills

Communication SkillsCustomer OrientationStructured Work ApproachStress ResilienceTeam Collaboration

Tools & Technologies

CargoWise (CW1)

Certifications & Qualifications

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Industry Keywords

SeefrachtLogistikdienstleistungKundenbetreuungContainertransport

About the role

Key responsibilities & impact

Du übernimmst die komplette Abwicklung von Seefracht-Import-Sendungen.
Du erfasst und bearbeitest Aufträge in CargoWise (CW1).
Du bist für die Überwachung, Koordination und Abrechnung deiner Containertransporte verantwortlich.
Du betreust Kund:innen telefonisch und stehst als Ansprechperson zur Verfügung.
Du kommunizierst mit unserem nationalen und internationalen DSV-Netzwerk.
Du unterstützt aktiv in der Kundenbetreuung und übernimmst die Bearbeitung von Reklamationen.

Requirements

What you’ll need

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst fundierte Erfahrung in der operativen Seefrachtabwicklung mit.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung.
Du arbeitest strukturiert, bleibst auch in stressigen Situationen belastbar und handelst eigenständig sowie im Team.

Benefits

Comp & perks

Gesundheit und Mobilität: Wir unterstützen dich mit einer Kostenbeteiligung für deine Bildschirmarbeitsplatzbrille und bieten flexible Arbeitsmodelle nach Absprache.
Weiterentwicklung: Nutze unser breites Schulungsangebot, Online-Lernprogramme und individuelle Trainings, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Fahrtkostenvorteile: Profitiere von vergünstigten Tankpreisen und Autowäschen mit unserer Tankkarte, um deine Fahrtkosten zu reduzieren.
Finanzielle Benefits: Entdecke exklusive Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern mit unseren Corporate Benefits.
Onboarding: Wir begleiten dich mit persönlicher Betreuung und einer interaktiven Online-Onboarding-Option, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.