ContractHero | Digital Contract Management

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Location: Germany

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About the role

  • Strukturiertes Onboarding neuer Kunden nach Vertragsabschluss – du stellst sicher, dass Kunden schnell produktiv werden und erste Erfolge feiern
  • Durchführung von Produkt-Schulungen und Trainings für verschiedene Nutzergruppen und Use Cases beim Kunden
  • Eigenverantwortliches Account Management mit klarem Fokus auf Umsatzwachstum und Account-Expansion
  • Aktive Identifikation und Realisierung von Upselling- und Cross-Selling-Chancen – basierend auf Nutzungsverhalten und erweiterten Kundenanforderungen
  • Strategische Account-Planung : Entwicklung individueller Wachstumsstrategien für jeden Kunden mit messbaren Umsatzzielen
  • Durchführung von Business Reviews und Strategiemeetings zur Identifikation neuer Potenziale, Bedarfe und Optimierungsmöglichkeiten
  • Aktivierungsmaßnahmen zur Steigerung der Produktnutzung und Erschließung weiterer Abteilungen/Standorte beim Kunden
  • Vertragsverhandlungen bei Verlängerungen, Erweiterungen und Upgrades
  • Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Entscheidern und Key Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen der Kundenorganisation
  • Pipeline-Management für Expansion Opportunities und konsequente Verfolgung von Sales-Zielen
  • Enger Austausch mit dem Sales-Team zur Identifikation von Referenzkunden und gemeinsamen Verkaufschancen
  • Mitwirkung an der Optimierung von Onboarding-, Training- und Account-Management-Prozessen

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Key Account Management oder Sales mit nachweisbaren Umsatzerfolgen
  • Erfahrung im Onboarding und in der Schulung von Kunden – du kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln und Kunden zum Erfolg führen
  • Verkaufsstärke und Verhandlungsgeschick – du erkennst Chancen und schließt Deals ab
  • Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Ergebnisorientierung
  • Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
  • Selbstständige, strukturierte und zahlengetriebene Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
  • Begeisterung für nachhaltiges Umsatzwachstum, Technologie und strategische Kundenentwicklung
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil – z. B. Französisch
Benefits
  • Attraktives Vergütungsmodell mit wettbewerbsfähigem Fixgehalt plus leistungsabhängiger, ungedeckelter Provision auf Upsells und Expansions
  • Individuell gestaltbarer Karrierepfad – z. B. Entwicklung zum Senior Account Manager oder Team Lead Sales innerhalb von 12 Monaten
  • Direkter Einfluss auf Unternehmenswachstum – deine Deals machen den Unterschied
  • 100% Remote innerhalb Deutschlands oder Arbeit im Berliner Office – du entscheidest, wo du am produktivsten bist
  • Regelmäßige Team-Events (z. B. Mallorca, Berlin, Mecklenburgische Seenplatte) und ein echtes Teamgefühl
  • Sales-Training und gezielte Weiterbildungen rund um Verhandlung, Account Development und SaaS-Sales
  • Flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung und direkter Austausch mit den Gründern
  • Ein motiviertes und hilfsbereites Team mit echter Freude an Zusammenarbeit und Wachstum
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Account ManagementKey Account ManagementSalesOnboardingTrainingPipeline ManagementVertragsverhandlungenUmsatzwachstumCross-SellingUpselling
Soft Skills
VerhandlungsgeschickStrategisches DenkenErgebnisorientierungPräsentationsfähigkeitenKommunikationsfähigkeitenSelbstständigkeitStrukturierte ArbeitsweiseZahlengetriebenheitHands-on-MentalitätBegeisterung für Kundenentwicklung