Kundenbetreuer, Rufzentrale
Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Berlin • 🇩🇪 Germany
Visit company websiteSalary
💰 €17 per hour
Job Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Parkeinrichtungen und stehst ihnen aus der modernen Contipark-Leitzentrale heraus zur Seite
- Du unterstützt Kunden bei der Bedienung des Kassenautomaten sowie beim Ein- und Ausfahren unserer Parkeinrichtungen
- Du hilfst bei Problemen und bist direkter Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Parkhaus
- Du dokumentierst Störungen in den Parkhäusern und leitest Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein
Requirements
- Du bist Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt und hast ein gutes technisches Verständnis
- Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, kannst dich überzeugend ausdrücken und bleibst in stressigen Situationen ruhig
- Du arbeitest kundenorientiert, selbstständig und verantwortungsbewusst
- Du zeigst Eigeninitiative und Teamgeist
- Du bist zeitlich flexibel und offen für Schichtarbeit im 2- oder 3-Schicht-Modell sowie für Wochenendarbeit (mit attraktiven, steuerfreien Zulagen)
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch. Jede weitere Sprache ist ein Plus
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung: Einstiegsstundenlohn von €17,- und Zuschläge für Sonn-/Feiertage und Nachtschichten
- Gut erreichbar und noch mehr: Moderner Arbeitsplatz mit einer sehr guten Verkehrsanbindung, kostenfreien Getränken und frisches Obst und Gemüse
- Mentale Gesundheitsförderung und Unterstützung: Anonyme und professionelle Beratung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
- Prämien für besondere Anlässe: Finanzielle Anerkennung bei Geburt, Heirat, Jubiläen und weiteren besonderen Ereignissen
- Vielfältige Mitarbeiterangebote: Exklusive Rabatte, Jobrad Angebot, betriebliche Altersvorsorge und mehr
- Strukturiertes Onboarding: Umfassende Einführung in dein Aufgabengebiet, damit du von Anfang an durchstarten kannst
- Für das Teamgefühl: Ein Angebot von Firmenevents sowie Aktivitäten zur Teambildung
Applicant Tracking System Keywords
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Soft skills
Kundenkontakttechnisches Verständniskommunikative Fähigkeitenüberzeugend ausdrückenstressresistentkundenorientiertselbstständigverantwortungsbewusstEigeninitiativeTeamgeist