Estagiário de Suporte - Customer Success, Facilities e Manutenção
Construmarket
internship
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • Brazil
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About the role
- Apoiar no atendimento de 1º nível aos usuários, utilizando as ferramentas disponíveis, com o objetivo de esclarecer dúvidas básicas sobre o uso dos recursos tecnológicos, sempre com acompanhamento da equipe responsável.
- Auxiliar na abertura e no acompanhamento de chamados internos junto à área de Tecnologia, contribuindo para o registro e encaminhamento de bugs e solicitações.
- Dar suporte nas atividades de instalação, manutenção e apoio ao uso de softwares homologados pela área de TI, conforme orientações e procedimentos pré-estabelecidos.
- Apoiar a administração de acessos e recursos de usuários, utilizando o sistema de inventário/help desk, sempre sob supervisão e seguindo as diretrizes da equipe.
Requirements
- Escolaridade: Ensino Superior Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins.
- Informática: Usuário Ambiente Windows + Pacote Office
Benefits
- 🍽️ Vale Refeição - Creditado no Cartão Swile
- 💻 Auxílio Home Office - Creditado no Cartão Swile
- 🛡️ Seguro de vida - HDI
- 🏋️ Totalpass – para você cuidar da sua saúde e bem-estar por meio de atividade física
- 🎉 Day Off - Um dia de presente para você aproveitar no seu mês de aniversário
- 👨💻 Nosso time de Tecnologia atua 100% remoto e os demais times atuam em modelo Híbrido.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
instalação de softwaremanutenção de softwaresuporte técnicoregistro de bugsabertura de chamados
Soft Skills
atendimento ao usuáriotrabalho em equipecomunicação