Customer Service Specialist – Spagnolo e Catalano
Concentrix
part-time
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇮🇹 Italy
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Gestirai chiamate inbound e richieste via email e webform, offrendo supporto rapido e professionale.
- Ti occuperai della raccolta e della registrazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti, contribuendo al miglioramento dei prodotti.
- Fornirai informazioni chiare e precise, sempre in linea con le procedure aziendali.
- Aggiornerai i sistemi informativi e compilerai la reportistica prevista.
Requirements
- Ottima conoscenza di spagnolo e catalano (livello minimo B2/C1).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare da remoto (previo accertamento della connessione a banda larga).
Benefits
- Contratto Part Time , CCNL Telecomunicazioni 2° livello, a tempo determinato.
- Lavoro da casa, remoto.
- Impegno dal lunedì al venerdì.
- Ambiente dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita in un progetto internazionale.
- Accesso a LinkedIn Learning.
- Accesso alla piattaforma di scontistiche.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
capacità comunicativecapacità relazionaliorientamento al clienteattitudine al problem solving