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About the role
Key responsibilities & impact- Brindar asistencia telefónica y por chat mediante la realización de evaluaciones clínicas exhaustivas y la derivación de los clientes a recursos adecuados, tales como terapeutas, consejeros y otros recursos de bienestar pertinentes.
- Realizar evaluaciones de los clientes y aplicar metodologías de coaching para desarrollar estrategias personalizadas de salud y bienestar que fomenten cambios positivos en el comportamiento.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos del departamento, las mejores prácticas del sector y los requisitos específicos de los clientes para garantizar la conformidad normativa y la prestación de un servicio de alta calidad.
- Prestar servicios de manera respetuosa, inclusiva y culturalmente competente a personas de diversos orígenes y con necesidades variadas.
Requirements
What you’ll need- Un máster o un diploma de estudios superiores equivalente en psicología, trabajo social, salud comportamental o en un campo relacionado de la salud comportamental, entregado por un establecimiento reconocido, es requerido.
- Competencia profesional bilingüe en inglés y español.
- Conocimientos o certificaciones reconocidas en coaching de salud o de bienestar son preferidos.
- Experiencia de trabajo en entornos multiculturales o internacionales preferida.
- Sólido juicio clínico y capacidad para manejar situaciones a alto riesgo o de crisis.
Benefits
Comp & perks- Permisos retribuidos legales y días festivos
- Contribuciones del empleador a los seguros de salud y seguridad social (cuando corresponda)
- Programas de bienestar para empleados
- Acceso a programas de asistencia al empleado (PAE)
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
Clinical EvaluationBehavioral Health StrategiesCrisis InterventionWellness CoachingCompliance Standards
Soft Skills
Interpersonal CommunicationEmpathyJudgment
Certifications
Health Coaching Certification
