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Analista de Marketing – CRM

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SQL

About the role

  • Realizar extração, tratamento e análise de dados para campanhas de CRM e comunicações transacionais, apoiando a leitura do comportamento do cliente.
  • Apoiar a garantia da qualidade, integridade e consistência das bases de dados utilizadas nas comunicações e análises de Customer Insights.
  • Contribuir com a definição de segmentações, regras de disparo e lógicas de jornadas automatizadas, em conjunto com a squad e áreas parceiras.
  • Monitorar indicadores de performance como entregabilidade, abertura, cliques e conversão, apoiando a construção de análises e relatórios.
  • Apoiar a execução e análise de testes A/B e experimentações (conteúdo, canais, segmentação e timing), contribuindo para aprendizados e otimizações contínuas.
  • Atuar em parceria com as áreas de marketing, tecnologia, BI e produtos, como parte da squad de Customer Insights.
  • Apoiar a evolução de automações e fluxos de dados, com contato e familiaridade com ferramentas de automação (como n8n ou similares).
  • Contribuir em iniciativas que envolvam uso de inteligência artificial aplicada a CRM, como testes de personalização, priorização de públicos e otimização de jornadas.
  • Apoiar a investigação de falhas em fluxos, eventos e integrações de dados, propondo ajustes e melhorias.
  • Realizar testes de lógica e simulações antes do disparo de campanhas e da ativação de novas automações.

Requirements

  • Experiência prévia com CRM ou análise de dados.
  • Domínio básico de SQL para extração e manipulação de dados.
  • Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e mensageria (preferencialmente Insider).
  • Experiência com tratamento de dados em Excel, Google Sheets ou ferramentas similares.
  • Olhar analítico e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e com diferentes stakeholders.
  • Organização, senso de prioridade e foco em resultados.
  • __Diferenciais:__
  • Experiência no setor de educação.
  • Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Looker).
  • Conhecimento em integrações e APIs.
  • Noções de modelagem de dados e uso de dados preditivos para comunicação.
Benefits
  • Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
  • Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
  • Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
  • Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
  • Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
  • Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
  • Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
  • Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
  • Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
  • Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
  • Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
análise de dadosSQLautomação de marketingExcelGoogle Sheetstestes A/Bmodelagem de dadosdados preditivosintegraçõesAPIs
Soft Skills
atenção aos detalhestrabalho em equipeorganizaçãosenso de prioridadefoco em resultadosanálise críticacomunicaçãocolaboraçãoadaptabilidaderesolução de problemas