Assistente Administrativo – Backoffice
Cogna Educação
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Valinhos • Brazil
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About the role
- Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas;
- Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos alunos;
- Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa;
- Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva.
- Zelar pela qualidade do atendimento prestado ao cliente.
Requirements
- Ensino médio completo;
- Cursos de Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Capacidade de organização e adaptação a mudanças;
- Proatividade na resolução de problemas;
- Capacidade de inovação, comprometimento, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência;
- Comunicação não violenta.
Benefits
- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
- Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
- Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
- Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
Pacote Office
Soft skills
organizaçãoadaptação a mudançasproatividadeinovaçãocomprometimentointeligência emocionalpensamento criativosenso de donorelacionamento interpessoalresiliência
Certifications
Cursos de Atendimento ao Cliente