Sustainability Account Manager – Mid Level

Code Gaia

Sustainability Account Manager handling post-sales support and customer management for sustainability solutions at Code Gaia. Engaging with SMEs to improve sustainability practices and reporting processes.

Posted 7/21/2026full-timeRemote • 🇩🇪 GermanyJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in customer management and support within the sustainability sector, with a strong focus on interpreting sustainability KPIs and facilitating onboarding processes. Proficient in both German and English, with a commitment to continuous learning in sustainability topics.

Highest-signal resume keywords

Customer ManagementSustainability KPIs InterpretationGHG Protocol ExperienceFluent GermanFluent English

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Sustainability Software OnboardingCustomer Activity Monitoring ToolsGHG ProtocolGRIDNKEcovadis

Soft Skills

Customer-Oriented WorkStructured Work ApproachSolution-Oriented MindsetClear Communication

Industry Keywords

Post-Sales SupportTechnical SustainabilitySustainability FunctionInternal Interface

About the role

Key responsibilities & impact

Die Rolle ist "post-sales" und als solche innerhalb des technischen Nachhaltigkeitsteams angesiedelt
Etwa 70-80 % der Aufgaben konzentrieren sich auf Kundenbetreuung und Kundenmanagement
Du wirst ermutigt und unterstützt, dein eigenes technisches Fachwissen im Bereich der Nachhaltigkeit aufzubauen
Du onboardest neue Kund:innen in unsere Software
Du unterstützt Kund:innen als "Clearingstelle" für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte
Du interpretierst die Ergebnisse unserer Software (Nachhaltigkeits-KPIs und Inhalte) für Kund:Innen
Du bist die interne Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsteams, der Nachhaltigkeitsfunktion und unseren Softwareingenieuren
Du entwickelst und verwaltest die Tools zur Überwachung von Kundenaktivitäten und reagierst auf diese Überwachung

Requirements

What you’ll need

Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Du besitzt Arbeitserfahrung mit mindestens einem der folgenden Themen: GHG-Protokoll, GRI, DNK, Ecovadis
Du besitzt Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Du arbeitest selbstständig und kundenorientiert
Dich zeichnet eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Du kommunizierst klar und souverän
Du bist motiviert neue Nachhaltigkeitsinhalte eigenständig zu lernen
Erfahrung mit dem GHG Protokoll ist ein Plus
Du hast verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Benefits

Comp & perks

Hybrid Work & Freedom | Wir glauben fest daran, dass jedes Arbeitsumfeld ideal und auf die jeweilige Person zugeschnitten sein muss.
Ownership & Impact | Bei Code Gaia haben alle unsere Teammitglieder eine Stimme.
Personal & Professional Growth | Deine Entwicklung ist unsere Priorität.
Best Equipment, Tech Stack & Processes | Du arbeitest mit bewährten Prozessen.
Competitive salary package | Wir bieten ein faires Gehalt.
Team Events | Wir wissen, dass es schwierig sein kann, einen starken Teamgeist aufzubauen.
Impact driven & passionate team | Zu guter Letzt sind wir das wirkungsorientierteste Team, das du dir vorstellen kannst.