Conseiller clientèle bilingue, néerlandais – français

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Client Advisor providing unique customer experiences for a luxury brand in French and Dutch. Assisting clients with e-commerce inquiries and in-store services while building strong relationships.

Posted 6/3/2026full-timeParis • 🇫🇷 FranceMid-LevelSenior💰 €2,200 - €2,500 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Pour le site e-commerce :
- Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
- Construire une relation privilégiée avec son client
Pour la ligne boutique :
- Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
- Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)

Requirements

What you’ll need

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.
votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Benefits

Comp & perks

Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
-Titre de transport à 100%
-Abonnement Vélib’ à 50%
Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo
Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
Mutuelle et Prévoyance
CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

empathieélégancegénérositécommunicationsens du serviceexpression oraleorthographe irréprochablerelation clientécoute activestorytelling