CIVIR

DevOps Engineer

• Responsable de gestionar, documentar y mejorar los productos y la implementación de software de la organización.
• Supervisa y garantiza las distintas releases de software del cliente y gestiona el proceso de implementación desde el desarrollo hasta la ejecución.
• Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo, control de calidad y operaciones para planificar y ejecutar el proceso de lanzamiento, garantizando que los lanzamientos de software se entreguen a tiempo y con la más alta calidad.
• Supervisa los despliegues de nuevas versiones de software y crea y ejecuta los scripts de programación utilizados durante la implantación del software.
• Planificar y administrar el proceso de despliegues end-to-end, incluida la coordinación con varios equipos para recopilar los requisitos y dependencias del despliegue.
• Desarrollar y mantener las planificaciones de los despliegues, asegurando que todas las releases de software se entreguen a tiempo y dentro del alcance.
• Coordinación con los equipos de desarrollo y control de calidad para garantizar que las compilaciones de software se prueben adecuadamente y cumplan con los estándares de calidad antes del despliegue.
• Implementar y mantener herramientas y procesos de automatización de despliegues para optimizar los procesos y aumentar la eficiencia.
• Supervisar y solucionar problemas relacionados con el lanzamiento, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Desarrollo y Operaciones para resolver cualquier problema que surja durante el proceso de despliegue.
• Desarrollar y mantener documentación relacionada con el proceso de despliegue, incluidas notas de la versión, guías de usuario y guías de instalación.
• Manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria, recomendando e implementando nuevas herramientas y tecnologías según corresponda.

DevOps Despliegues – AWS, Terraform, Kubernetes

Technical Project Manager

• Definir el plan de despliegue del Service Desk (fases, hitos y entregables).
• Coordinar la migración de tickets y datos desde sistemas anteriores, si fuese necesario.
• Supervisar la formación de usuarios y agentes.
• Garantizar la puesta en marcha con pruebas piloto y validación de SLAs.
• Reportar avances a la dirección y gestionar riesgos.
• Elaboración de cronogramas, gestión de riesgos, control presupuestario.
• Comunicación clara con negocio, IT y proveedores.
• Dirección de equipos internos y externos, asegurando entregables en tiempo y forma.
• Acompañar la transición organizativa y la adopción del nuevo modelo de soporte.

IT Project Manager – Service Desk

Network Engineer

• Soporte, configuración y mantenimiento de la infraestructura de red de múltiples clientes
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de red
• Soporte y monitoreo de dispositivos Fortinet
• Diagnóstico y resolución de problemas de conectividad y redes
• Participación en turnos rotativos para garantizar la cobertura del servicio
• Documentación de incidencias y procedimientos de red
• Trabajar como parte de un equipo dinámico

DevOps Despliegues – AWS, Terraform, Kubernetes

IT Project Manager – Service Desk

Técnico de redes N1