Analyst

• Assurer les services essentiels du soutien informatique des applications opérationnelles du Service de transport en commun
• Assurer un soutien de qualité auprès des utilisateurs, en veillant à ce que ces derniers soient très satisfaits
• Offrir des compétences techniques et respecter les délais
• Apporter de l’aide aux utilisateurs finaux de différentes applications et de divers systèmes opérationnels
• Assurer l’accès et l’autorisation des utilisateurs, veiller à la sécurité des systèmes
• Mettre au point des procédures opérationnelles et des activités de formation des utilisateurs sur les lieux
• Apporter de l’aide dans l’entretien de ces systèmes d’application, notamment en s’occupant des mises à niveau, des essais, du soutien des utilisateurs, du dépannage, de la résolution des problèmes et de la documentation

Analyste, Soutien des applications – Transport en commun

Reliability Analyst

Analyste, Accès à l'information municipale et protection de la vie privée

Access and Privacy Analyst