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About the role
Key responsibilities & impact- Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex
- Proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable
- Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas
- Manejo del efectivo de la sucursal
- Procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes
- Mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal
- Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios
- Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi
- Cumplir las políticas del banco y procedimientos normativos
- Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes
Requirements
What you’ll need- Educación: Bachillerato o equivalente
- Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
- Proactividad
- Gusto por las ventas
- Resiliencia
- Trabajo en equipo
- Atención al detalle
Benefits
Comp & perks- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días
- Vacaciones: 15 días
- Prima vacacional: 60%
- Plan de ahorro para el retiro
- Seguro de Gastos médicos mayores a titular y dependientes directos
- Seguro de hogar
- Seguro de vida
- Seguro de defunción
- Plan de carrera
- Incentivo anual por desempeño
- Reparto de utilidades
- Seguro de auto con tasa preferencial
- Préstamos personales con tasa preferencial bancaria
- Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional
- Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros)
- Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros)
- Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares)
- Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
comunicaciónproactividadventasresilienciatrabajo en equipoatención al detalle
Certifications
Bachillerato