Support Engineer

• Receber e solucionar as solicitações de suporte na operação do Cigam Varejo, com foco na solução da dúvida do cliente e no menor tempo possível;
• Orientar o cliente, diminuindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema;
• Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou área;
• Sugerir, apoiar e auxiliar na melhoria, manutenção e controle de qualidade do CIGAM Varejo sempre que solicitado.

Analista de Suporte

Analista de Soporte y Atención, Junior

Customer Support Analyst – L1

Technical Support Assistant

Analista de Suporte – Sênior

Analista de Soporte Junior