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Claims Helper – Community Based

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full-time

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Location Type: Remote

Location: Canada

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Salary

💰 CA$60,000 - CA$65,000 per year

About the role

  • Soutenir les membres de la classe avec des informations, des ressources et un soutien pour le formulaire de réclamation
  • Établir des relations avec les communautés locales et leurs membres
  • Aider les requérants à remplir leurs formulaires de réclamation
  • Participer à des séances de formation et d'auto-apprentissage
  • Exécuter le travail en suivant les protocoles établis de santé et sécurité

Requirements

  • 3+ années d'expérience de travail avec les personnes et les communautés autochtones
  • S'identifier comme autochtone est considéré comme un atout
  • Capacité à travailler professionnellement dans une langue autochtone est un atout
  • Connaissance des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (GRC), outils Microsoft et bases de données similaires est un atout
  • Solides connaissances et sensibilisation à la culture et à l'histoire autochtaines, conséquences des traumatismes intergénérationnels et compréhension de la structure de gouvernance des communautés autochtones
  • Communication claire, respectueuse et professionnelle à l'écrit et à l'oral
  • Capacité démontrée à diriger le travail administratif tout en respectant la vie privée et la confidentialité
  • Forte capacité à respecter les politiques, procédures et directives opérationnelles
  • Permis de conduire valide, accès à un véhicule fiable et assurance automobile
Benefits
  • Ensemble d'avantages sociaux intéressants
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
systèmes de gestion des relations avec la clientèleoutils Microsoftbases de données
Soft Skills
communication clairerespectueuse et professionnellecapacité à diriger le travail administratifrespect de la vie privéeconfidentialitérespect des politiquesprocéduresdirectives opérationnelles
Certifications
permis de conduire valideassurance automobile