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Analista de CRM, PL

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About the role

  • Planejar calendário de campanhas comerciais para os canais de CRM (E-mail, push, sms e whatsApp);
  • Desdobrar estratégias de marketing nos canais de CRM (E-mail, push, sms e whatsApp);
  • Criar briefings para agência de comunicação;
  • Atenção a detalhes, bom relacionamento interpessoal;
  • Gostar de moda e tendência como diferencial;
  • Alinhamento com outros times e áreas do negócio como a área de CRM, MKT e Digital;
  • Validar e aprovar peças de e-mail marketing e push;
  • Propor segmentações de base assertivas para as campanhas de CRM;
  • Acompanhar os disparos dos canais afim de garantir as entregas da área;
  • Acompanhar KPIs de campanhas, resultados e metas da área, gerando aprendizados para novas ações;
  • Principal interface com os times comercial, analytics, criação e tech.

Requirements

  • Ensino superior completo;
  • Experiência em áreas de CRM, principalmente na execução da estratégia de CRM nos diferentes canais;
  • Utilização de ferramentas que gerenciem campanhas, por exemplo: marketing cloud (salesforce), data cloud (cdp da salesforce);
  • Conhecimento de segmentação de clientes, estratégia de base de abordagem e priorização de canal.
Benefits
  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
  • Horário flexível;
  • Restaurante Interno;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Gympass;
  • Férias Semestrais;
  • Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
  • Convenio Farmácia com desconto em folha;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
CRMe-mail marketingpush marketingSMS marketingWhatsApp marketingsegmentação de clientesestratégia de base de abordagemKPIs de campanhasanálise de resultadosmarketing cloud
Soft skills
atenção a detalhesbom relacionamento interpessoalalinhamento com equipescomunicaçãotrabalho em equipeproatividadeorganizaçãoadaptabilidadecriatividadegosto por moda e tendência