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Tech Stack
Tools & technologiesERP
About the role
Key responsibilities & impact- Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du cycle de facturation, la relation client et l'optimisation de notre trésorerie.
- Superviser la génération des factures dans notre ERP (contrôle des anomalies, correction avant émission).
- Assurer le dépôt des factures sur les plateformes acheteurs dédiées (Chorus Pro, Tradeshift, Basware et équivalents) dans le respect strict des délais contractuels.
- Générer et transmettre les fichiers de prélèvement SEPA.
- Suivre les encaissements : effectuer le rapprochement entre les règlements reçus et les factures émises, traiter les rejets de prélèvement et identifier les écarts.
- Prendre en charge et traiter l'ensemble des demandes clients relatives à la facturation, aux paiements et aux contrats via notre système de ticketing (Zendesk).
- Réaliser les relances écrites et téléphoniques selon les paliers de relance définis.
- Mettre en place, négocier et suivre les plans de paiement ou les échéanciers.
- Gérer les litiges de facturation ainsi que la phase de pré-contentieux.
- Suivre les procédures collectives concernant les clients, en lien direct avec notre conseil juridique.
Requirements
What you’ll need- Formation : Bac+2/3 en Gestion, Comptabilité, Administration des Ventes (ADV) ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire de Chargé(e) de Recouvrement, Gestionnaire Facturation ou ADV.
- Compétences techniques : Maîtrise de la gestion de la facturation et du recouvrement.
- Aisance avec les outils informatiques : utilisation d'un ERP, maîtrise des plateformes de facturation électroniques (Chorus Pro, Tradeshift, Basware) et idéalement d'un outil de ticketing (Zendesk).
- Bonnes notions juridiques liées aux litiges commerciaux et procédures collectives.
Benefits
Comp & perks- 1 jour de télétravail/semaine après la période d’essai de 3 mois et non renouvelable.
- 6 jours de RTT.
- Carte Swile (10€/jour travaillé, prise en charge à 50%).
- Mutuelle premium, prise en charge à 50 % pour nos collaborateurs et leurs enfants.
- Forfait mobilités durables : 500€/an.
- Sensibilisation à la transition : Fresque du Climat.
- Accès à Leeto pour bénéficier d'avantages salariés (culture, sport, vacances, etc.).
- Primes de cooptation.
- Vie d'équipe : plénières tous les trimestres, team buildings, temps forts tout au long de l'année.
- Open bar d’eau !
ATS Keywords
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Hard Skills & Tools
Gestion De La FacturationGestion Du RecouvrementSuivi Des EncaissementsRapprochement ComptableNégociation De Plans De PaiementTraitement Des LitigesRelances Écrites Et TéléphoniquesDépôt De FacturesGénération De Fichiers De Prélèvement SEPAContrôle Des Anomalies